Chargé de Relation Clientèle

il y a 3 jours

Bordeaux, France Rocket School Temps plein

Rocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous rejoindrez une entreprise bordelaise spécialisée dans les services aux particuliers, plaçant la satisfaction client au cœur de son activité. L’équipe relation clientèle accompagne les clients avant, pendant et après l’utilisation des services.

**Votre mission si vous l’acceptez**:
En tant que chargé(e) de relation clientèle, vous contribuerez à la gestion des demandes clients et au maintien d’une relation de qualité, en lien avec les équipes internes.

**Vos missions**:

- accompagner les clients dans l’utilisation des services et apporter des réponses adaptées
- assurer le suivi des demandes et réclamations simples
- mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi
- contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- participer aux échanges d’équipe pour améliorer la qualité du service

Les programmes Rocket School débutent par une formation courte, suivie d’une alternance permettant d’obtenir un titre RNCP niveau 6 reconnu par l’État (équivalent Bac+3), afin de vous rendre progressivement autonome dans vos missions.

**Les avantages proposés**:

- intégration dans une équipe relation clientèle à taille humaine
- environnement de travail stable et structuré
- accompagnement progressif dans la prise en main des outils
- découverte des bases de la relation client
- formation 100 % financée par l’entreprise
- remboursement 50 % du titre de transport

**Vous êtes notre perle rare si**:

- vous êtes en reconversion et souhaitez évoluer vers les métiers de la relation client
- vous aimez aider et accompagner les clients
- vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- vous êtes organisé(e) et à l’écoute

Ce qui compte avant tout, c’est votre personnalité.

Déroulement du recrutement:

- Rdv téléphonique pour comprendre votre projet de reconversion
- Test de personnalité pour trouver le métier qui vous correspond
- Entretien en visio avec l’équipe Rocket School
- Entretien final avec l’entreprise partenaire et signature du contrat en CDD

**Rejoignez Rocket School**:

- Rocket School, véritable propulseur de talents, casse les codes de la formation et accélère votre projet professionnel dans le commerce et le marketing digital
- 10 campus, partout en France
- Réseau de plus de 4 000 entreprises partenaires
- 96 % d’employabilité à l’issue de la formation
- Lauréat Impact France 2025

**Détails des modalités du CDD en alternance**:

- Poste ouvert aux profils en reconversion
- **Titres préparés**:

- Reconversion Business Development
- formation accélérée 3 mois + 12 mois en CDD alterné - titre RNCP niveau 6 (Bac+3)
- **Type de contrat** : apprentissage ou professionnalisation
- **Rythme d’alternance** : 1 semaine Rocket School / 3 semaines entreprise
- **Salaire**: selon votre âge et votre niveau d’études
- **Formation**: prise en charge à 100 % par l’entreprise
- **Éligible POEI (France Travail) pour les profils en reconversion**

Rocket School s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

RSP1

Type d'emploi : CDD, Alternance
Durée du contrat : 15 mois

Rémunération : 11 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...

  • Chargé de Relation Clientèle à Distance

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Enseignant(E) - Gestion de La Relation Clientèle Touristique (F/H)

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique. Diderot Education se déploie sur 8 Campus représentant plusieurs écoles: - le Cours Diderot : dispensant des...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Cénac - 33, CDI Détail du poste JOB LINK, dénicheur de talents, recrute pour son client, prestataire de services dans le domaine du vin, son futur Chargé de clientèle H/F en CDI près de Latresne pour venir en renfort au sein du service client ! Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous êtes en charge de gérer un portefeuille...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, Intérim Les missions du poste L'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales s'articulent autour de: - L'accueil et l'accompagnement des clients, - L'encaissement et le suivi des comptes clients, - La vente de produits bancaire. Vous serez amené à...

  • Chargé de Clientèle

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    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SYNERGIE - voir rce 26000799 Artigues-près-Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Synergie recrute pour l'un de ses clients un CONSEILLER CLIENTELE (H/F) sur le secteur de Artigues-près-Bordeaux.Entreprise dynamique en plein développement et à l'écoute de ses salariés, votre rôle en tant que conseiller clientèle sera de répondre aux attentes du...