Responsable Des Opérations

il y a 6 jours

Courbevoie, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.

L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses conseillers voyages.

La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au cœur de notre stratégie.

**MISSIONS**:
Pilotage de l'activité opérationnelle:

- Piloter et équilibrer l’activité opérationnelle au quotidien
- Analyser les résultats individuels et collectifs et réaliser les rapports quotidiens aux Team leaders
- Proposer des solutions d’améliorations
- Gérer de manière quotidienne, mensuelle et trimestrielle les reportings de suivi de qualité
- Suivre et vérifier le forecast opérationnel

Management opérationnel:

- Manager les Team Leaders
- Gérer les plannings horaires des équipes opérationnelles
- Coordonner les congés des équipes opérationnelles dans le respect des règles de l’entreprise
- S’assurer du respect des standards qualité définis par l’entreprise en matière de procédures, outils, etc.
- Mettre en œuvre de l’ensemble des moyens mis à disposition afin d’atteindre les objectifs fixés
- Participer au développement et à l’atteinte des objectifs clients en répondant de façon adaptée aux besoins et attentes des interlocuteurs, par une écoute active et un conseil personnalisé
- Participer activement aux recrutements des équipes opérationnelles en collaboration avec le service RH.

Projet:

- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des outils et méthodes de qualité
- Analyser les résultats obtenus, fixer les axes d’amélioration et rédiger les reportings afférents
- Remonter les dysfonctionnements des outils de pilotage et suivre des actions correctives

**PROFIL**:

- Expérience réussie sur un poste similaire dans l’industrie du Business Travel
- Excellente maitrise d’Excel et bonne connaissance du pack office
- Maitrise des principes fondamentaux du management par la qualité
- Rigueur, méthode, esprit d’analyse et critique
- Excellente capacité de communication orale (écoute active) et écrite, pédagogie, diplomatie et disponibilité
- Autonomie, adaptabilité et force de conviction

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)

  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ENGIE Home Performance S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 34776- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel en France, ENGIE France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE Au sein d'Engie Home Performance d'Engie...

  • Responsable Opérations H/F

    il y a 14 heures

    Courbevoie, France Comexposium Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction,...

  • Responsable Opérations Événementielles

    il y a 10 heures

    Courbevoie, France Comexposium Temps plein

    Une entreprise d'organisation d'événements recherche un Responsable Opérations Événementiel basé à Courbevoie. Ce poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, des compétences en coordination et en organisation, ainsi que la maîtrise des outils Office. Le responsable assurera l'élaboration et la coordination logistique des événements,...

  • Responsable des Opérations Cloud et SAP H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Verallia Temps plein

    Notre passion le verre – Notre inspiration c'est vous.Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable.Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis plus de deux cents ans....

  • Manager Des Opérations D’installations

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 2207- Location: Courbevoie, FR, 92400**Manager des Opérations** **d’installations photovoltaïques** **Qui sommes-nous ?** L’entité ENGIE My Power, filiale 100% du Groupe ENGIE (groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services), commercialise des solutions solaires en autoconsommation pour les particuliers...

  • Contrôleur Conformité Des Opérations

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque et de l'Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le...

  • Responsable D'opérations Ofg

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas Certification en tant que **Responsable d’Opérations pour l’activité Origine France Garantie en **CDI** !** - Nous...

  • Gestionnaire Administration des Opérations H/F

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Valobat Temps plein

    Rattaché.e au service des achats et sous la responsabilité de la Direction des opérations, vous avez la charge du bon déroulement des opérations entre les points de reprise et les prestataires gestionnaires de déchets. Pour accompagner nos opérations, nous recherchons un.e gestionnaire administration des opérations F/H Vos responsabilités sont les...

  • Gestionnaire administration des opérations F/H

    il y a 12 heures

    Courbevoie, France VALOBAT Temps plein

    Gestionnaire administration des opérations F/H – VALOBAT À propos de nous Valobat est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment...

  • Assistant Process Opérations Azure

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...