Customer Success Manager

il y a 3 jours

Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.
A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces 3 fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.

Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM IDF dans son travail d’animation et de gestion de la DATA.

**Animations clients**
- Accompagne un nouveau client et ses collaborateurs dans la prise en main des machines au démarrage.
- Détermine le planning d’animation annuel des clients et fixe les dates et thématiques avec les clients
- Diffuse les invitations Outlook et les supports utilisés par les clients pour leur communication en interne.
- Prépare en amont avec l’ensemble des parties prenantes l’animation planifiée, et ce afin de s’assurer de disposer des matériels, produits, outils pour la mise en place le Jour J.
- Anime des événements thématiques chez l’intégralité des clients selon leur catégorisation (clients Or, Argent, Bronze).
- Réalise et partage avec le CSM le reporting des animations et ce dans une démarche d’amélioration continue.
- Assure la gestion et la tenue de business review pour le portefeuille client qui lui sera dédié

**Relation avec les services internes**:

- Travaille en collaboration avec les différents services (commerce, logistique, technique, opérations, marketing,)
- Participe à des groupes de travail inter services et est force de proposition sur les axes d’amélioration des kits d’animation Neshu.
- Adopte une attitude éco-responsable.
- Profil motivé et bon communicant,
- A l’aise avec un CRM,
- Créatif et disposant d’un esprit critique et analytique.
- Préparation d'un Master, disponible dès la rentrée de Septembre, rythme souhaité: 1jour sur 4 à l'école.
- Chez EVS nous croyons que l’authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l’inclusion._

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (94150 Rungis)

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rungis, France ImpactUp Temps plein

    Découvrez votre prochaine occasion de carrière passionnante!Nous sommes un acteur majeur dans l’organisation de Concours & Examens. Le déploiement de nos prestations et produits digitalisés nous amène à renforcer l’équipe, pour satisfaire nos clients, et nous assurer que notre commercialisation soit à la hauteur de leur attente.Nous recherchons...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

    Rejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Rungis, France EVS Temps plein

    Rejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...

  • Customer Success Manager – Fidélisation

    il y a 2 semaines

    Rungis, France ImpactUp Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'organisation de concours et examens recherche un(e) Responsable Customer Success pour assurer la satisfaction des clients et gérer leurs demandes. Le candidat idéal devra avoir un Bac +5 en gestion de la relation client, une expérience dans le digital, et des compétences en communication. Le poste est en CDI à Rungis,...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, Île-de-France EVS Temps plein

    E comme Entreprendre dans la détenteV comme Veiller à votre bien-êtreS comme Savourer l'instant….EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience….de bien-être.What else ?15 ans plus...

  • Customer Pricing Manager

    il y a 22 heures

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Pricing Manager, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes: - Analysez la rentabilité des clients, - Mettez en œuvre la politique tarifaire de la société et adressez aux clients l'évolution de la politique tarifaire des contrats qui les lient, -...

  • Business Development Manager Italy WS

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Vanderlande Temps plein

    Apply for the Business Development Manager Italy WS role at Vanderlande. Job Title Business Development Manager Italy WS Job Description The Warehouse Solutions Sales Manager will be part of the Southern Europe Sales Team and will support the business in Italy. The role plays a key part in growing existing accounts and generating new business, contributing...

  • Business Development Manager France WS

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Vanderlande Industries GmbH Temps plein

    Job Summary Business Development Managers are the tip of Vanderlande's sales spear, driving our Warehousing growth. They seek out and pursue new business opportunities, share valuable industry insights, and collaborate with our marketing and sales teams to create and transform leads into high-potential prospects. With a sharp focus on building interest and...

  • Business Development Manager France WS

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Vanderlande Temps plein

    Business Development Manager France WS Job Description Job Summary Business Development Managers are the tip of Vanderlande's sales spear, driving our Warehousing growth. They seek out and pursue new business opportunities, share valuable industry insights, and collaborate with our marketing and sales teams to create and transform leads into high-potential...

  • Channel Manager, France

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Zebra Technologies Temps plein

    **Remote Work: No** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...