Responsable D'equipe Centre de Services

Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 14 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Responsable d’équipe H/F en mission de 14 mois, rattaché au Centre de Services MGEN de Rennes, situé à Cesson Sévigné (ILLE ET VILAINE) dans le quartier Viasilva. Le cadre de vie y très agréable : locaux neufs, proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels. **Missions confiées**: - Rattaché(e) au Responsable de Coordination Management, votre rôle est de manager une équipe de 13 collaborateurs au sein du service "Prestations Adhérents, flux internes " dont l'objectif est de liquider des feuilles de soins et de répondre aux demandes de nos assurés sociaux et adhérents. A ce titre, vos principales missions seront: L'animation de l'équipe: - Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations - Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN, - Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage. - Le pilotage de l'activité: - Optimiser l’organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, - Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc. Le développement des compétences: - Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels, - Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement. **Profil recherché**: - Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes: - Votre capacité d’analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue, - Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre, - Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante, - Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative, - Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs. Une connaissance du secteur banque/assurance/mutuelle peut être un atout. Informations complémentaires: Le poste est à pourvoir le 03 novembre 2025. - Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous. Informations complémentaires **Niveau d'expérience**: Minimum 3 ans Localisation **Localisation du poste**: Bretagne, Ille-et-Vilaine **Ville**: 4 rue du Chêne Germain - Millennial Park Bâtiment B 35510 CESSON SEVIGNE **.**: Connaissez-vous MGEN ? - Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT ) - Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes - Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. **Référence**:2025-4821 **Date de début de diffusion**:09/10/2025