Chargé Relations Clients

il y a 4 jours

Colmar, France Initial SAS Temps plein

**Description de l'entreprise**
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Découvrez un univers professionnel étonnant _**

Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d’activité, de l’industrie, de l’hôtellerie/restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier.**Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

**Description du poste**
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Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Colmar_**

**Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.**

**Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.**

**_Votre rôle _**
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus

**Qualifications**
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Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:

- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

**_ Rémunération : _**

**26 K€ brut x 12 mois prime annuelle hors objectif comprise**

**Variable sur objectifs potentiel 1800€ annuel**

**Statut employé Contrat 36H**
- Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée_
**Informations supplémentaires**
Amplitude horaire du lundi au jeudi 8h/18h par roulement:

- 8h/16h
- 9h/17h-18h

Vendredi 8h/16h

Pause déjeuner 1h

  • Chargé Développement Commercial – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Enchanté Temps plein

    Une entreprise de services reconnue recherche un Chargé de développement commercial pour développer son secteur et satisfaire ses clients. Vous serez responsable de la prospection et du suivi des contacts, tout en assurant un conseil personnalisé. Une première expérience dans la vente et une aisance relationnelle sont nécessaires. Ce poste exige...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Colmar, France Artus digital Temps plein

    **Description**: Aujourd'hui, nous te proposons une mission de Chargé(e) de relation clients Pour cela, tu devras: - Accueil physique et téléphonique, - Traitement de diverses tâches administratives, - Traitement des mails et courriers. Travail de journée du lundi au vendredi Contrat 39h L'aventure démarre dès que possible La rémunération...

  • Alternant-e - Relation Client

    il y a 2 semaines

    Colmar, France CPAM Haut-Rhin Temps plein

    La Caisse primaire d'assurance maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes près de 540 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d'**universalité, de solidarité, responsabilité et d'innovation**, auprès d'environ 753 000 personnes...

  • Adjoint(e) Responsable Caisse et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Valexane Temps plein

    QUELQUES MOTS SUR NOTRE CLIENT : Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un...

  • Coordinateur Admin des Ventes

    il y a 2 semaines

    Colmar, France SCHNEIDER PACKAGING Temps plein

    Une entreprise familiale de packaging à Colmar recherche un coordinateur administration des ventes. Le candidat sera chargé de développer une relation commerciale à distance et de coordonner les actions avec les conseillers commerciaux. Il devra assurer l'accueil téléphonique, suivre les commandes et établir des devis. L'entreprise offre un cadre de...

  • Chargé d'Affaires — Développement Client CDI

    il y a 2 semaines

    Colmar, France France Travail Temps plein

    Une entreprise de travail temporaire recherche un candidat dynamique pour un rôle polyvalent de chargé de clientèle à Colmar. Les responsabilités incluent la prospection de nouveaux clients, la fidélisation des clients existants, et des tâches administratives. Un an d'expérience en gestion de la relation client est requis, avec d'excellentes...

  • Gestionnaire Relation Client Trilingue

    il y a 4 jours

    Colmar, France Samsic Emploi - Colmar Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de pelles hydrauliques recrute dans le cadre de son développement **2 GESTIONNAIRES RELATION CLIENT TRILINGUE **sur le secteur de Colmar. **Quelles seront vos missions**: Au sein du service « gestion des commandes », vous serez **responsable du traitement administratif des commandes**, depuis leur réception...

  • Gestionnaire Relation Client Trilingue

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Samsic Emploi - Colmar Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de pelles hydrauliques recrute dans le cadre de son développement 2 G **ESTIONNAIRES RELATION CLIENT TRILINGUE **sur le secteur de Colmar. **Vos missions**: Au sein du service « gestion des commandes », vous serez **responsable du traitement administratif des commandes**, depuis leur réception jusqu’à la...

  • Assistant Planification/relation Clients

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Réseau Alliance Temps plein

    JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...

  • Chef de Secteur Relation Client

    il y a 2 jours

    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...