Manager de Proximité Production

**Manager de proximité production**:

- CDI
- ALENCON
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD92467

**CAF DE L'ORNE**:
La caisse d'Allocations familiales de l'Orne fait partie de la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale créée en 1945. Rejoindre la Caf de l'Orne et ses 140 salariés c'est donc participer à cette _grande idée_ et faire vivre au quotidien à travers nos activités nos valeurs d'universalité, de solidarité et d'innovation.

La caisse d'Allocations familiales de l'Orne se situe au cœur de deux parcs naturels régionaux dans un département plein de charme, résolument connecté et accessible:

- Sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes 2h).
- Sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Les Pays de la Loire (Le Mans 40 mn).

Organisme privé chargé d'une mission de service public, la Caf de l'Orne a pour rôle de venir en aide aux familles dans toutes les phases de la vie. Ce soutien se traduit par le versement de prestations légales (302 millions d'euros) à près de 50 000 allocataires. Plus méconnu, il se manifeste aussi par le soutien au développement de très nombreux services (247) sur les territoires.

Le manager de proximité recruté sera intégré dans un collectif de six responsables au sein du pôle allocataires, et plus largement, dans l'ensemble de la communauté managériale de la Caf de l'Orne. La personne recherchée devra partager la vision managériale de notre organisme:

- Exigence, recherche de la performance et bienveillance,
- Empathie, confiance, discrétion et force de l'équipe,
- Pouvoir d'agir, autonomie et responsabilisation,
- Innovation et droit à l'erreur,
- Bien être et qualité de vie au travail.

**Description du poste**:
Au sein de la Direction adjointe, et rattaché au responsable du pôle allocataires, vous avez la responsabilité du service gestion de l'information et la co-responsabilité du service production.

Le pôle allocataires, composé de 58 agents et 5 responsables de proximité, regroupe les services gestion de l'information, production, relation de service et deux services nationaux de production.

**Vous pilotez l'activité du service gestion de l'information dans un environnement mutualisé ; **gestion de la personne, des tiers, de l'outil CDAP et suivi des indicateurs de certification et **vous co-pilotez l'activité du service production ; **maîtrise de l'écoulement de la charge, ordonnancement des activités.

**Vos missions**
- Contribuer aux objectifs opérationnels découlant des orientations stratégiques du service,
- Animer, organiser et superviser le travail de votre équipe (4 personnes) et assurer l'accompagnement de 6 Gca du service production,
- Contrôler l'efficacité de la production et de la qualité des prestations délivrées par vos collaborateurs,
- Accompagner vos collaborateurs vers le développement de la performance collective et individuelle,
- Proposer des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance,
- Assurer une veille, réaliser un reporting et alerter votre hiérarchie,
- Garantir la continuité du management des services en cas d'absence d'un autre manager,
- Participer au plan de supervision et ressortir les éléments d'analyse,
- Contribuer à un travail en transversalité avec les autres services de la Caf,
- Représenter la Caf auprès de partenaires concernés par l'activité managée.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aptitude avérée au pilotage d'un secteur de production,
- Faire preuve d'un sens des responsabilités,
- Capacité à manager dans un contexte de travail hybride,
- Connaissance des orientations stratégiques de l'Institution et de l'organisme, maitrise des indicateurs d'engagements de service,
- Capacité de travail en équipe, d'adaptation dans un environnement exigeant du point de vue de la réactivité,
- Aptitudes démontrées à communiquer, conduire et motiver des équipes,
- Capacité à la conduite du changement et à la communication autour du sens, d'objectifs et de résultats.

**Votre formation**:
Bac +2 minimum

Une expérience probante dans l'encadrement d'équipes sera particulièrement appréciée.

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé à Alençon.

Au titre de votre rémunération, vous percevrez:

- Une rémunération brute mensuelle de base comprise entre 2204,46€ et 2436,51€ selon profil
- 14 mois
- Une prime d'intéressement (sous réserve d'ancienneté de plus de 2 mois), calculé au prorata du temps de présence.
- Des titres restaurants d'une valeur faciale de 11,52 € (participation employeur de 6,91€).
- Sous conditions:

- Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% et/ou d'une indemnité forfait mobilité durable.
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants.

De nombreux avantages sont liés au poste : couverture santé, épargne