Manager Service Client

il y a 1 semaine

Grasse, France Advance Solutions Temps plein

Advance Solutions est une société de conseil en ressources humaines spécialisée en recrutement, accompagnement des carrières, formation présentielle & mobile, coaching et santé au travail.

Notre client, groupe dans l’industrie des arômes et parfums recrute son:

- **MANAGER SERVICE CLIENTS - EXPORT H/F**

Votre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l’équipe commerciale, et vous managez une équipe de gestionnaires clients.

**MISSIONS**:

- Vous êtes le garant du niveau de service à nos clients
- Vous prenez en charge la gestion et l’organisation de votre équipe en collaboration avec le responsable du service
- Vous animez l’activité de l’équipe dans le traitement des commandes (de la réception à la facturation)
- Vous interagissez avec les différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances )
- Vous supervisez la facturation des produits vendus
- Vous veillez au traitement rapide des réclamations en collaboration avec l’AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux
- Vous contribuez à l’apurement des comptes clients avec l’état des paiements
- Vous suivez des indicateurs clés de la performance (KPI)

**PROFIL**
- **De formation Bac+4/5 en commerce international, vous êtes bilingue Anglais/Français** et une 3èmelangue appréciée (parmi Allemand, Italien et Espagnol).
- Vous êtes doté d’une **expérience confirmée** dans un poste similaire dans le secteur de la chimie, de la parfumerie ou de l’agroalimentaire si possible.
- Vous avez des connaissances en **commerce international** (transport, termes de paiement, modes de règlement, incoterms, gestion commerciale).
- **Maîtrise des outils bureautiques** et de **SAP**.
- Vous disposez d’un **bon relationnel,** avec une bonne élocution en Français comme en Anglais
- **Vous vous projetez... ? Postulez... Nous sommes impatients de vous connaître **_

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Coordinateur services clients: 5 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    Grasse, France Zeonis Group Temps plein

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