Responsable Du Support Technique

il y a 4 jours

Grenoble, France AMEG GROUP Temps plein

**Rejoignez AMEG GROUP**: L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grands projets

Depuis plus de **40 ans**, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.

Avec plus de **250 collaborateurs** répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de sous-traitance aux **PME, ETI, et grands comptes dans des secteurs variés de l'Industrie.**

**Pourquoi choisir AMEG GROUP ?**

**Proximité et Accessibilité**: Bénéficiez de la flexibilité et de la réactivité d'un groupe à taille humaine, avec des agences locales proches de vous et des Managers à votre écoute.

**Projets Ambitieux**: Participez à des projets innovants, tout en bénéficiant de l'accompagnement personnalisé.

**Développement et Évolution**: Profitez d'une culture d'entreprise qui favorise l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences.

**Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante, où votre talent et votre engagement feront la différence **

**Poste**:
AMEG GROUP recrute un Responsable du support technique (H/F) pour l'un de ses clients:
**Vos missions**:
**_ Support technique (Niveau 2 & 3)_**
- Analyse et traitement des tickets complexes
- Diagnostic des incidents système ou applicatifs
- Rédaction de procédures pour les utilisateurs et l’équipe support
- Intervention ponctuelle en support niveau 1
- Enrichissement et bon usage des ressources documentaires internes.

**_ Référent Technique :_**
- Assurer le rôle de lead sur des sujets techniques auprès des profils plus juniors
- Encadrement et montée en compétences de l’équipe support
- Participation à l’amélioration des pratiques et des outils internes
- Développement de scripts ou outils pour optimiser les opérations

**_ Collaboration & échanges :_**
- Assuer l'interface régulière avec les équipes de développement pour suivre les évolutions logicielles
- Mettre à jour les procédures
- Contribuer aux opérations : migrations, paramétrages, réorganisations d’infrastructures

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Bac +2/3 en informatique
- Connaissances en support applicatif
- Compétences éprouvées dans le déploiement de solutions logicielles de gestion (CRM, ERP...)
- Maîtrise des bases de données SQLServer, SQL et des technologies web (HTML, SSS, API, Web services)
- Connaissance des outils collaboratifs (Teams, Office 365...)
- Connaissance admin. Windows et Linux
- AZURE et KUBERNETES : un plus

**Qualités requises**:

- Autonomie et esprit d'initiative.
- Rigueur et organisation
- Flexibilité et adaptabilité.
- Esprit d'équipe.

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager **Live FX est la filiale de M Group dédiée aux effets spéciaux scéniques**. Intervenant sur des tournées d’artistes reconnus (Damso, Big Flo & Oli, Soprano, Ninho, etc.) et sur des évènements d’envergure (Musilac, Stade de France, Défense Arena, etc.), M Group est un leader sur le marché de l’événementiel culturel,...

  • Formateur Et Support Technique

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Cofabrik RH Temps plein

    **Notre client, groupe international de 2100 personnes, conçoit, fabrique et installe des systèmes flexibles de travail de la tôle depuis plus de 60 ans. Grâce à ses 25 filiales réparties dans le monde, cet acteur assure la commercialisation, l’installation et la maintenance des machines-outils.**: **Première filiale du groupe créée en 1981, la...

  • Manager Du Pole Bureau D'Etudes Et Services Techniques

    il y a 9 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Technique du Papier Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Centre Technique du Papier (CTP) est un partenaire industriel français spécialisé dans la recherche appliquée, le conseil, les tests en laboratoires et les formations pour les secteurs de la pâte, du papier, du carton, de l'impression, de la transformation et de l'emballage. Indépendant et impartial, le CTP dispose d'une...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager Depuis plus de 30 ans, **Zigo Tours, conçoit et organise des séjours à l’international pour les 6-25 ans.** Composée d’une quinzaine de permanents et de directeur-rices de séjour vacataires, Zigo est un des leaders de son secteur, reconnue pour des séjours de qualité centrés sur l’expérience de découverte, le partage...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Prime Engineering Temps plein

    Responsable Technique - Environnement Salle Blanche (H/F) Site industriel Démarrage ASAP Contexte du poste Notre client, acteur industriel intervenant en environnement hautement contraint et en salle blanche, recherche un Responsable Technique capable de stabiliser, structurer et piloter une équipe technique multitechnique/CVC. Rattaché(e) au Responsable...

  • Responsable Pôle Technique

    il y a 6 jours

    Grenoble, France ARaymond Fluid Connection France Temps plein

    Créé en 1865, le Réseau ARaymond développe, fabrique et commercialise des solutions de fixation, d assemblage et de connectique des fluides depuis plusieurs générations. Entreprise en forte croissance, ARaymond vous offre un environnement de travail convivial et dynamique, rassemblant des collaborateurs issus de cultures et de métiers différents. A...

  • Responsable Pôle Technique

    il y a 2 jours

    Grenoble, France ARaymond Temps plein

    Responsable Pôle Technique**METHODS / INDUSTRIALISATION** **STARTING DATE** Start immediate**PLACE** Grenoble, France.**CONTRACT TYPE** Permanent contract**WORKED TIME** Temps plein**SALARY** 55**APPLY NOW** At ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving. Founded in...

  • Conseiller Support Technique Et Formation

    il y a 2 jours

    Grenoble, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire qui est un éditeur de logiciels de gestion pour le secteur du bâtiment, un Conseiller support technique et formation afin de renforcer leur pôle commercial. En complément de la vente de ses solutions, notre partenaire réalise des prestations techniques et des formations (téléformations) à...

  • Ingénieur support ITOM

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur des solutions SaaS dédiées à la gestion des opérations IT, un Ingénieur support ITOM / ITSM. Sa plateforme innovante repose sur des technologies Big Data et accompagne les entreprises dans la transformation digitale de leurs infrastructures.En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans...

  • Responsable Formation technique AIS/GIS

    il y a 6 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MasterGrid Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créée en 2019 à la suite du rachat des actifs haute tension de Merlin Gerin, MasterGrid s'appuie sur un patrimoine industriel prestigieux et une expertise pointue.Avec 520 collaborateurs, 13 agences en France et 12 filiales à l'international, nous accompagnons au quotidien producteurs d'énergie, gestionnaires de réseaux et industriels...