Formateur Et Support Technique

il y a 1 semaine


Grenoble, France Cofabrik RH Temps plein

**Notre client, groupe international de 2100 personnes, conçoit, fabrique et installe des systèmes flexibles de travail de la tôle depuis plus de 60 ans. Grâce à ses 25 filiales réparties dans le monde, cet acteur assure la commercialisation, l’installation et la maintenance des machines-outils.**:
**Première filiale du groupe créée en 1981, la France compte 40 collaborateurs sur son site de Grenoble, tous au service des clients (commerciaux, ADV, Hotline, équipe technique, équipe SAV).**:
Dans un contexte de développement de l’activité SAV en France, la volonté du Groupe est de maintenir un haut niveau de service technique client qui est leur ADN. Pour accompagner au mieux les clients dans la maîtrise de leurs machines, un poste 100% dédié à la formation est créé.

**Les missions**:
Rattaché(e) au Responsable du Service Client, votre rôle est de rendre autonome vos clients sur la partie programmation des machines en assurant la formation et le support technique tout en améliorant l’expérience client.
- Volet Formation : préparer le contenu pédagogique en vous appuyant sur l’existant (documentation technique, support de formation), organiser et planifier vos sessions, animer les différents modules liés à la programmation auprès d’un public de tôlier dans les locaux à Grenoble.
- Volet Support : assurer le support à l’installation des logiciels, assister les clients sur leur problématique de programmation ou de paramétrage, accompagner les démonstrations avant-ventes lors des salons, rdv client ou évolutions de version.

**Votre profil**:

- De formation technique supérieure BTS ou Licence pro (type conception, méthodes, industrialisation, maintenance).
- 5 ans d’expérience minimum dans le domaine de la production industrielle.
- Anglais technique (documentation technique, échanges avec les sites de production).

**Les plus du poste**:

- Environnement de pointe et challengeant avec des machines innovantes et connectées.
- Relation directe avec les clients à la recherche d’une expérience unique et humaine.
- Parcours d’intégration - formation sur les machines au Siège et sur le terrain (6 mois).

INDSP



  • Grenoble, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire qui est un éditeur de logiciels de gestion pour le secteur du bâtiment, un Conseiller support technique et formation afin de renforcer leur pôle commercial. En complément de la vente de ses solutions, notre partenaire réalise des prestations techniques et des formations (téléformations) à...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager **Live FX est la filiale de M Group dédiée aux effets spéciaux scéniques**. Intervenant sur des tournées d’artistes reconnus (Damso, Big Flo & Oli, Soprano, Ninho, etc.) et sur des évènements d’envergure (Musilac, Stade de France, Défense Arena, etc.), M Group est un leader sur le marché de l’événementiel culturel,...


  • Grenoble, France Minutedrone Temps plein

    Votre mission est de gérer le support stagiaire, la qualité formation et de contribuer au développement de Minutedrone. **1/ Support technique auprès des stagiaires (téléphone et mails)** - Questions sur les formations (programme, organisation, financement) - Conseils sur l’activité - Traitement des demandes de devis - Relation avec les entreprises...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet Combe Consulting Temps plein

    Notre client, uneentreprise française innovantequi bouscule le secteur de la vidéosurveillance, développe depuis 20 ans des solutions de supervision et d'enregistrement ultra-performantes. Leurs logiciels sont déployés partout en France, auprès decollectivités, banques et industries. Ici, pas de routine : vous rejoignez une équipe soudée,...


  • Grenoble, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client est une filiale d’un groupe international qui conçoit, fabrique et installe des systèmes flexibles et des machines pour le travail de la tôle : laser, robot, combiné poinçonneuse-cisaille, panneauteuses, presses-plieuses et logiciels. Sa filiale française est à taille humaine, agile et...


  • Grenoble, France AMEG GROUP Temps plein

    **Rejoignez AMEG GROUP**: L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grands projets ! Depuis plus de **40 ans**, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients. Avec plus de **250 collaborateurs** répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUMIPLAN Temps plein

    L'entrepriseLUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d'information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage…Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lumiplan Temps plein

    L'entrepriseLUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d'information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage…Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MasterGrid Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créée en 2019 à la suite du rachat des actifs haute tension de Merlin Gerin, MasterGrid s'appuie sur un patrimoine industriel prestigieux et une expertise pointue.Avec 520 collaborateurs, 13 agences en France et 12 filiales à l'international, nous accompagnons au quotidien producteurs d'énergie, gestionnaires de réseaux et industriels...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lumiplan Temps plein

    L'entreprise LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d'information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage…Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des...