Formateur Relation Client
il y a 12 heures
**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_
Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.
Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.
La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.
Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication
**Groupe Alternance EVREUX**
Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de MCO en alternance pour le module **Développement de la relation client, conseil et vente**.
Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.
A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.
En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.
Vous possédez idéalement:
- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.
Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.
Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Michel REYNAUD.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 20,00€ par heure
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Expérience:
- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Stage Commercial Et Relation Client!
il y a 12 heures
Le Havre, France O2 Care Services Temps pleinEmbarque en tant que stagiaire Commercial et relation clients pendant 1 à 2 mois, avec un post en alterne, CDD ou CDI si tu souhaites poursuivre l'aventure! Passionné par le développement commercial, tu aimes relever des défis, travailler en équipe et partager ?! Ce stage est sûrement fait pour toi ! Au cœur de l’activité CommercialeC'est pour...
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Stage Gestion de La Relation Client
il y a 7 jours
Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein_La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 19.000...
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Agent de Service Relation Client
il y a 2 semaines
Le Havre, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Caen recherche pour un de ses clients un agent service relation client (H/F) Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire et/ou vous avez une connaissance parfaite du transport. - Le suivi des impératifs de livraison - La gestion des manquants et des excédents lors des ramasses...
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Le Havre, France EM Normandie Compétences Temps pleinVous recherchez une alternance pour intégrer un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous intégrerez notre formation en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires (épicerie fine, entretien automobile, entrerpise de service ) basées dans le...
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Enseignante Relation Client
il y a 2 semaines
Le Havre, France IES LE HAVRE Temps pleinPlacer l'étudiant au cœur de l'école voilà ce qui a inspiré la philosophie de l'IES Business School depuis sa création. Chaque année, nous continuons à construire une pédagogie innovante qui est aujourd'hui considérée par tous comme une des clés de notre réussite. Cette réussite n'est possible que grâce au suivi toujours plus individualisé au...
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Gestionnaire Relation Client et Suivi de Dossiers H/F
il y a 1 jour
Le Havre, France Le CabRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Relation Client et Suivi de Dossiers H/F pour une embauche en CDI en centre ville du Havre. Le poste : Vous intervenez sur les missions suivantes : - Assurer un contact régulier avec les clients et répondre à leurs demandes. - Suivre...
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BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 2 semaines
Le Havre, France EM Normandie Compétences Temps pleinVous recherchez une alternance pour intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - option Automobile / Moto, dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Au sein d'une concession automobile ou moto, vous développerez vos compétences sur les missions suivantes : Accueil et relation client -...
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Formateur en Sécurité
il y a 4 jours
Le Havre, France LE CABRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, un Formateur en sécurité N1 et N2 H/F pour une embauche en CDI **Le poste**: Au sein d’une entreprise de formations règlementaires, vos missions seront: Gestion d’un groupe de stagiaires Animation de formations règlementaires en sécurité Assurer la formation...
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Manager de La Relation Clients
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France Groupama Supports et Services Temps pleinSoyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama Ce poste offre une belle opportunité pour acquérir une vision d'ensemble de l'activité de G2S et...
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Formateur/trice de Digitalisation
il y a 4 jours
Le Havre, France Groupe Alternance Le Havre Temps pleinVous êtes un(e) professionnel(le) de la relation client et de la digitalisation ? Vous souhaitez partager vos compétences et votre expérience à des étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ? Rejoignez notre équipe de formateurs du Havre pour le bloc E5 du BTS NDRC ! Le bloc E5 du BTS NDRC est une épreuve...
