Stage Gestion de La Relation Client

il y a 2 semaines

Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

_La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 19.000 entreprises industrielles, commerciales et de services, situées sur un territoire comprenant la Pointe de Caux (Le Havre), le Pays de Caux (Fécamp, Bolbec, Port-Jérôme-sur-Seine) et le Pays d’Auge (Lisieux, Honfleur, Deauville). _

Dans le cadre de ses actions de proximité auprès des commerçants havrais, la CCI Seine Estuaire recherche un stagiaire H/F, dont les missions seront de promouvoir l’offre de services : prestations, formation, clubs et réseaux auprès d’une cible d’entreprises.

Aux côtés des conseillers entreprises et sous la responsabilité d’un tuteur, vous participerez aux actions suivantes:

- Prospection physique et téléphonique auprès d’entreprises ciblées pour recenser leurs besoins, leur projet et apporter un premier niveau de réponse en présentant l’offre de services de la CCI.
- Participation à des rendez-vous terrain avec les conseillers pour accompagner les dirigeants dans leurs démarches et projets.
- Réalisation de mini-diagnostics pour mieux comprendre leur activité, leurs problématiques et détecter leurs besoins (amélioration de la visibilité, développement commercial, financement, formalités ).
- Remontée d’informations terrain pour alimenter la veille économique et commerciale locale.
- Assurer une communication orale et écrite fluide et professionnelle avec les différents interlocuteurs.
- Réaliser des reportings réguliers sous Excel et saisir les actions dans le logiciel de GRC.
- Participer à d’éventuels groupes de travail ou réunions en lien avec l’organisation d’actions collectives telles que des ateliers, des évènementiels sur certains secteurs ou thématiques.

Poste basé à la CCI Seine Estuaire, Le Havre

Horaires : 35H hebdo - Convention de stage

Gratification conventionnelle

Durée : 2 mois, _**Stage à pourvoir dès que possible**_

**Profil**:
Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, négociation client, gestion, entrepreneuriat, marketing ou développement commercial,

: aisance relationnelle, sens de l'écoute, dynamique, aisance sur le terrain, rigueur, organisation, autonomie, respect de la confidentialité, dynamisme, persévérance

: sensibilité marketing et commerciale, maitrise du pack office (Powerpoint, Word, Excel), aptitudes rédactionnelles

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 2 mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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