Chargé de Clientèle Assurances Particuliers

il y a 5 jours


Lyon, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Services Lyon, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim recrute pour l'un de ses clients, un groupe d'assurances mutualiste leader, présent en France et à l'International évoluant en franchise (PME), un Chargé de Clientèle Assurances particuliers H/F en CDI.

Sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une agence de 3 collaborateurs, vous serez en charge de développer et gérer un portefeuille de clientèle particuliers en approche globale (assurance de biens et de personnes).

Vos missions

**1/ Développement du portefeuille de clientèle Particuliers**
- Prospecter et traiter les prescriptions
- Fidéliser le client : répondre aux demandes et traiter les relances client
- Développer son équipement, s’assurer de la qualité de souscription : conformité du dossier d’entrée en relation et qualité client
- Conseiller le client : analyse du besoin client
- Apporter et promouvoir les solutions assurantielles aux besoins clients

**2/ Gestion du portefeuille**
- Prendre en charge et traiter les demandes clients (multicanal : internet, téléphone, courrier et face à face)
- Prendre en charge et traiter les demandes compagnie
- Faire le suivi administratif du dossier client

**3/ Communication**
- Gérer l’accueil téléphonique
- Animer le point de vente
- Représenter l’agence : auprès du public (participation aux forums, salons, vie de quartier) et également auprès des compagnies

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum dans le domaines de Banque-Assurances ou Relation clients, vous possédez une expérience de minimum 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers.

Vous possédez une expérience en développement commercial (multi équipement/ fidélisation, prospection, développement des partenariats)

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre curiosité, et êtes doté(e) d'un bon sens de l'écoute et de curiosité.

A la recherche d'un nouveau challenge? Ce poste est fait pour vous

35 Hebdomadaire (Lundi au vendredi).

Salaire fixe + Variable

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 37000 € par an



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