Coordinateur de Projets IT

Le Groupe NOWBRAINS, fondé en 2003, vous propose de rejoindre une équipe professionnelle où règne bonne humeur et convivialité.

Nos offres sont déployées autour de 4 activités:

- Infrastructure IT : Infogérance, hébergement et sécurisation des données.
- Management et pilotage du SI : alignement du Système d’Information sur la stratégie de l’entreprise.
- Sécurité du SI.
- Décisionnel et IA

Aujourd’hui, ce sont plus de 160 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français qui pilotent les projets de nos clients.

Avec les 14 agences du groupe en France et plus de 20 ans d’expérience, Nowbrains propose ainsi un ensemble de services autour du système d’information, segmentés selon la taille de l’entreprise utilisatrice, et accompagnés d’un niveau de services 5 étoiles,
- l’expertise du groupe sur l’infogérance et le support client
- Des expertises sur du conseil stratégique en DSI et de la Cybersécurité
- Une méthodologie et des process rodés pour appréhender et accompagner nos clients
- Une organisation agile
- La maitrise des technologies IT pour savoir les conseiller aux clients
- 2 compétences pointues:

- l’I.A.qui booste l’efficacité de nos services
- l’Acquisition Digitale pour accompagner ou remplacer la prospection

‘’Du sérieux, sans se prendre au sérieux’’

Fier de ses collaborateurs, NowBrains est un groupe basé sur l’humain et les échanges, avec un turnover inférieur à 3% sur les 5 dernières années.
- Nous concilions télétravail et présentiel depuis des années,
- Tous les outils mis à la disposition des collaborateurs sont orientés sur la flexibilité dans le travail
- Des plans d’évolution pluriannuels sont mis en place pour que les objectifs personnels de chacun soient exprimés et développés
- Ces plans d’évolution sont tant intellectuels que géographiques.
- Une école interne permet de monter rapidement en compétences et d’évoluer
- Chacun est acteur et est invité à une pleine participation au développement de l’entreprise.

Au sein de NowBRAINS, vous allez trouver:

- Un esprit d’entreprise, d’innovation et de soutien.
- Un travail intéressant et varié au quotidien, au sein d’une équipe dynamique, qui maîtrise sécurité, bonne humeur, systèmes, humour et réseaux.

SYNTHESE DES RESPONSABILITES:

- Responsable de la cohérence de l’urbanisation du SI
- Responsable de l’organisation avec le groupe NOWBrains qui est mise en place
- Responsable des comptes clients techniquement
- Assurer le rôle de partenaire
- Responsable de la satisfaction

MISSION CLIENTS:

- Création des supports
- Encadrer les techniciens et les prestataires pour la mise en place des projets.
- Soutenance et animation des phases pendant et après mise en place des projets
- Recherche des partenaires et sous-traitants éventuels

GESTION DE COMPTE:

- Suivi des Interventions (Qualité / Missions / Communication)
- Gestion des KPI des comptes (Tableau de bord) et adaptation de la stratégie d’actions ou d’accompagnement (SLA / Nb de tickets / anomalie /)
- Qualité de services des interventions
- Suivi de la rentabilité contrat
- Garant de la cohérence de la proposition de valeur VS le besoin

MISSION COMITOLOGIE:

- Préparation des supports
- Identification des risques et des opportunités
- Développement d’une stratégie d’optimisation et d’évolution du partenariat
- Assurer la relation en suivi avec les équipes
- Animer les actions actées post Comité

MISSION PILOTAGE DE PROJET:

- Création Projet
- Validation des différents interlocuteurs
- Validation des RDV presta
- Validation des offres presta
- Suivi quotidiens des Intervention techs
- Suivi satisfaction client
- Contexte client en escalade

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 50 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel