Creaform- Coordonnateur(Trice) Réparation Emea

Vous êtes à la fois technicien et manager?

Notre département Services Clients recrute la personne qui coordonnera les activités de son centre de réparation situé à Grenoble (83). Un poste qui vous conduira à effectuer vous-même des réparations de nos scanners 3D et accessoires, et à supporter l’équipe dans la résolution des problèmes techniques.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et associer votre talent à une équipe passionnée et déterminée, rejoignez Creaform, on va avoir du plaisir à travailler ensemble.

**Vous serez responsable de**:

- Superviser la réalisation des tâches de l’équipe afin de respecter les objectifs de coût, délai et qualité;
- Assurer le management de l’équipe sur le plan technique sans avoir la partie purement RH à gérer;
- Évaluer les réparations à effectuer et fournir l’information au département Services Clients pour qu’ils envoient la soumission;
- Effectuer les réparations, calibrations et tests des produits;
- Préparer les commandes clients (RMA).

**Vos projets vous amèneront à**:

- Participer à l’amélioration des produits et résolutions des problèmes techniques en soulevant toute irrégularité à vos collègues de R&D et Services Clients;
- Participer activement à la résolution de problème technique et être le point de contact principal avec les gestionnaires basés à Creaform Inc.
- Mettre en œuvre les actions visant à l’amélioration de la productivité dans le respect des normes qualités en utilisant les indicateurs et le tableau de bord dédié;
- Participer à la formation et au suivi technique des nouveaux agents de réparation;
- Faire des déplacements ponctuels.

**Vous avez le profil recherché si vous**:

- Avez un minimum de 2 ans d’expérience en supervision d’équipe, en ayant démontré votre capacité à travailler en équipe et à mobiliser les collaborateurs;
- Détenez un BAC + 2 minimum dans le domaine électronique, mécanique, industriel, optique ou autres domaines pertinents;
- Avez de l’expérience en amélioration continue, avec un intérêt particulier pour la résolution de problème;
- Avez un bon sens de l’organisation;
- Êtes une personne minutieuse et consciencieuse.

**Vous gagnez des points si vous**:

- Avez une connaissance, même de base, de l’anglais;
- Avez 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine électronique;
- Connaisses les normes ISO9001 et ISO17025.

**En échange, nous vous offrons**:

- La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine qui sait allier travail et plaisir;
- L'opportunité de développer tes compétences et expertises ;
- La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde;
- Des horaires flexibles;
- Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes.

**Pourquoi choisir Creaform**

Fondée en 2002 à Lévis (Québec, Canada), Creaform est un leader mondial des technologies de mesure 3D et des services d’ingénierie 3D. Nous développons, fabriquons et distribuons des solutions 3D portables et automatisées pour des milliers de clients dans plus de 85 pays. Nous sommes implantés en France depuis 2005. Notre technologie innovante profite à de nombreuses industries, telles que l’aérospatiale, l’automobile, la fabrication, les produits de consommation, la recherche et l’éducation, le contrôle non destructif (CND), l’industrie lourde et la production d’énergie

En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d’instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l’international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l’échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.