Alternance - Customer Support Manager - (F/H)

il y a 4 jours

Brest, France Thales Temps plein

Lieu : Brest, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**
- Notre savoir-faire technologique
- Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs
- Un environnement inclusif et bienveillant
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG )

**Votre quotidien**

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée.

Vous intégrez le département Opérations du Secteur Customer Support & Services chargé d’assurer la maintenance des équipements.

Dans ce contexte, vous assurez les missions suivantes:

- ** Préparer les offres commerciales** de rechanges, réparations et prestations en analysant les demandes clients, en menant les revues de jalons et en construisant les arguments commerciaux.
- ** Transformer les offres en commandes** en négociant avec les clients et en coordonnant les actions nécessaires.
- ** Piloter le portefeuille clients**, garantissant leur satisfaction et la marge brute attendue, tout en rapportant sur l’encours client.
- ** Participer à la capitalisation**des données commerciales dans les outils internes.

**Votre profil**

Vous avez une culture dans les domaines de **la défense, de l’aéronautique ou du naval militaire** ?

Vous possédez idéalement une première **expérience commerciale à dimension technique** ?

Vous êtes en **école d’ingénieurs, école de commerce, master ou équivalent**, vous recherchez une alternance et vous disposez des compétences suivantes:

- Gestion de projet et rédaction technique ;
- Outils de gestion commerciale ;
- Maîtrise de Cost Base Pricing et d’un ERP, idéalement SAP ;
- Capacité à s’exprimer en anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
- Connaissances des marchés étatiques français.

**La polyvalence, la rigueur, le relationnel et la communication** sont des atouts que l’on vous reconnaît ?

**Alors ce poste est fait pour vous **

**Mot de l’équipe**

Vous allez intégrer une équipe jeune et dynamique travaillant sur Brest et Bordeaux avec une forte exposition aux clients et l’ensemble de l’organisation de service de Thales.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

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  • Customer Support Representative

    il y a 2 semaines

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - BREST, FR, 29200 - Hybride PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Mathilde **2. Entretien avec le manager**:Céline **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...

  • Customer Support Manager Export

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  • Alternance Customer Success Management

    il y a 6 jours

    Brest, France Alcatel-Lucent Temps plein

    **Rejoignez un acteur clé de l'innovation numérique !** Nous sommes ALE, au service de plus de 830 000 clients dans le monde sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise*. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions personnalisées de Communication, Réseaux et Cloud, à nos clients, visant à améliorer leur flexibilité et leur croissance. Notre...

  • IT Customer Support Representative

    il y a 1 semaine

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    CDI- Services à la clientèle- BREST, FR, 29200- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Maja**2. Entretien avec le manager**:Cécile**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La...

  • French Customer Support Representative Porto, Portugal

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Cross Border Talents Temps plein

    Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most charming coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a company that values teamwork, growth, and cultural diversity. Were looking for French-speaking Customer Support Representatives who are passionate about helping others and eager to...

  • Commissioning Manager

    il y a 2 semaines

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de recrutement Expert et Manager Brest recherche pour son client KOHLER - SDMO **un Commissioning Manager F/H en CDI**. KOHLER conçoit et fabrique des équipements multi techniques à forte valeur ajoutée à destination de clients de type hôpitaux, construction et Data centers. La marque KOHLER est distribuée dans plus de 180 pays, grâce à...

  • Commissioning Manager

    il y a 6 jours

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement Expert et Manager de Brest, filiale du Groupe Interaction, recherche pour son client KOHLER - SDMO **un Commissioning Manager F/H en CDI**. KOHLER conçoit et fabrique des équipements multi techniques à forte valeur ajoutée à destination de clients de type hôpitaux, construction et Data centers. La marque KOHLER...

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    il y a 7 jours

    Brest, France Thales Temps plein

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  • Deviens Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Brest, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...