Réceptionniste Tournant

il y a 3 jours

Strasbourg, France SOFITEL STRASBOURG Temps plein

Premier Sofitel au monde, ouvert en 1964, le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.

Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme.

Si vous portez ces valeurs, venez rejoindre nos équipes au poste de **RECEPTIONNISTE TOURNANT** (H/F), poste en CDD à pourvoir de suite jusqu'au 31 décembre 2025, avec possibilité de passage en CDI en janvier 2026.

Sous la responsabilité du Chef de réception, le réceptionniste tournant (H/F) accueille les clients et les informe sur leur séjour et sur les activités touristiques disponibles aux alentours. Le réceptionniste est également chargé de la gestion du planning des chambres, de renseigner les clients potentiels sur les disponibilités de l’établissement et de répondre aux demandes des visiteurs. Le réceptionniste tournant (H/F) est l’ambassadeur de l’établissement et ses tâches sont variées.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation;
- Préparer et suivre les arrivées;
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente;
- Gérer les appels téléphoniques ;
- Effectuer les prises de réservation en l’absence du service de réservation.
- Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’Hôtel.

**COMPETENCES REQUISES**:

- Expérience confirmée dans le poste de 1 an minimum, de préférence dans le domaine du luxe
- Exemplarité et élégance
- Esprit d’équipe
- Souci constant de la qualité et de la satisfaction du client
- Sens du relationnel et de l'écoute
- Discrétion
- Capacité d'analyse et de réflexion
- Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'une troisième langue serait appréciée
- Maîtrise du pack Office
- Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée.
- Niveau d'études : BTS / DUT / Bac+2 en hôtellerie

**AVANTAGES**:

- Indemnités compensatrices de nourriture
- Remboursement d’un abonnement de transport à hauteur de 50%
- Participation et Intéressement selon résultats
- Uniforme fourni et blanchi
- Comité d'Entreprise
- Carte Heartist (carte avantages groupe ACCOR)

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 12,55€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat de remplacement longue absence à temps plein vous exercez l'emploi de réceptionniste tournant. Vous êtes la personne qui assure le premier contact avec la clientèle (par téléphone ou en face à face). Vous effectuez uniquement les tâches d'un réceptionniste : enregistrement des entrées/des sorties, remise des clés,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Hotel Cardinal de Rohan Temps plein

    **L'Hôtel ** Rohan recherche sa ou son nouveau/lle Réceptionniste tournant(e)** **CDI / Temps partiel / 24H** Vous avez des qualités intrasèques de relationnel et d'empathie, et êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous éprouvez du plaisir et de la fierté d'être au service des clients pour faire de leur séjour une superbe expérience ? Alors,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Hotel Cardinal de Rohan Temps plein

    **L'Hôtel ** Rohan recherche sa ou son nouveau/lle Réceptionniste tournant(e)** Vous avez des qualités intrasèques de relationnel et d'empathie, et êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous éprouvez du plaisir et de la fierté d'être au service des clients pour faire de leur séjour une superbe expérience ? Alors, vous avez tout pour rejoindre...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** L’hôtel Les Humanistes offre 60 chambres contemporaines entre modernité et authenticité. Il est complété d'un restaurant à la cuisine bistronomique de 60 couverts et d'un bar. Une piscine et 2 terrasses avec vue sur le Haut Koenigsbourg, des espaces séminaires et une zone Wellness agrémentent le séjour...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Hôtelier Gh Imho Temps plein

    Groupe GH Imho **RECEPTIONNISTE (H/F)** Au sein d’un groupe familial franchisé de 11 hôtels implantés exclusivement en Alsace, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre l’équipe d’un de nos établissements hôteliers, allant de 2 à 5 étoiles. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et ambitieux(se) ? Rejoignez notre équipe en tant...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Cottage hôtel-restaurant Temps plein

    Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. Vous avez une première expérience en réception et des notions d'anglais ?...

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    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Cottage hôtel-restaurant Temps plein

    Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. Vous avez une première expérience en réception et des notions d'anglais ?...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE PETITE FRANCE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et l'hôtellerie. 16heures/Semaine **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle - Gérer les appels...

  • Receptionniste Tournant Polyvalent

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Hotel Adagio Strasbourg Temps plein

    En tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F) vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos clients. Grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens uniques avec nos clients, rendant leur séjour inoubliable. Pour réussir cette mission vous pourrez compter sur une équipe dynamique et chaleureuse. Vos missions s'articulent...

  • Réceptionniste Tournant 3 Nuits

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France THE PEOPLE STRASBOURG Temps plein

    THE PEOPLE HOSTELS, c’est l’accessibilité d’une auberge, la convivialité d’une maison d’hôte, et le style d’un boutique hôtel, au meilleur prix et au cœur des plus belles destinations. Nos hostels de Paris, Tours, Lille, les 2 Alpes, Marseille et Strasbourg proposent tous un grand choix d’hébergements pour les solos, les couples, les...