Conseiller Clientèle

il y a 3 jours


Lesquin, France STERNE Temps plein

**Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?**

Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes.

Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence élevé, rejoignez l’aventure et mettez vos belles valeurs au service du business

Dans ce contexte d’accroissement, nous recrutons en CDI, 35h, pour le poste de **Conseiller Service Client (H/F)** basé à Lesquin. Vous serez rattaché(e) au service client, au sein d’une équipe à taille humaine.

**Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?**
- Vous êtes le point de contact principal de l’ensemble de nos clients.
- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.
- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes.
- Vous rédigez des reportings quotidiens à l’ensemble des clients.
- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées.

Vous êtes l’ambassadeur de notre image auprès de nos clients alors à vous de porter haut nos couleurs

**Notre poste est fait pour vous si vous**:

- Avez une bonne expression orale et écrite en français
- Êtes à l’écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant d’accompagner et de fidéliser le client,
- Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office,
- Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs,
- Avez une bonne capacité d’analyse et une rigueur dans le travail,
- Êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Voici ce que nous vous proposons**:

- Une solide formation au démarrage,
- Une activité rythmée et variée,
- Un métier dynamique et challengeant,
- La contribution à une synergie d’équipe.

**Pourquoi rejoindre le Groupe Sterne ?**
- Un package attractif : salaire fixe + prime + tickets restaurant
- Un CDI, 35h, du lundi au vendredi de 8h à 16h ou de 9h à 17h (en alternance)
- Une mutuelle Groupe
- Le 1% Patronal
- Un parcours d’intégration
- De réelles perspectives de carrière

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lesquin, France Ducatillon Temps plein

    **OFFRE DE STAGE CONVENTIONNÉ - Service Relation Client (2 mois)** **À propos de nous** Depuis plus de 40 ans, **Ducatillon** est un acteur incontournable de la vente en ligne et à distance pour les passionnés de chasse, pêche, jardinage, élevage et cuisine authentique. **Vos missions**: - Ouverture et affranchissement du courrier - Gestion des NPAI...


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    **It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!** **Job Description**: - **A PROPOS DE NOUS** Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l’écosystème mondial des technologies de l'information. **Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le...

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  • Lesquin, France KILOUTOU Temps plein

    **Responsable Développement Commercial BTP - CDI** Rattaché-e au Responsable Grands Comptes Régional, vous êtes responsable du développement des Grands Comptes et des comptes nationaux et régionaux pour la région. Votre mission principale est d’identifier les besoins, de conseiller et d’apporter des solutions techniques, adaptées et...


  • Lesquin, France PAGO PARTNERS Temps plein

    Votre future cabinet ! Je représente un beau cabinet comptable implanté à Lesquin (59), qui accompagne leurs clients de tous secteurs d'activités, avec une démarche résolument moderne et humaine. La confiance, le respect de l'humain et de l'environnement sont au coeur des préoccupations de cette structure innovante. Vos missions : Au sein...

  • Responsable Vo

    il y a 6 jours


    Lesquin, France SDVI NORD Lesquin Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...

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    Lesquin, France LA BIOSPHERE BY NATHALIE.D Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) coiffeur ou une coiffeuse pour rejoindre notre salon de beauté. En tant que professionnel(le) de la coiffure, vous serez responsable de réaliser des prestations capillaires variées dans un environnement convivial et dynamique. Vous aurez l’opportunité de mettre en valeur votre créativité tout en offrant...

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    Notre client, qui est un cabinet d'expertise comptable, est composé d'une quinzaine de collaborateur dont 2 experts-comptables. Il est situé dans le secteur de Lesquin (59), proche de toutes commodités et facile d'accès. Doté d'un environnement stimulant, ce cabinet recherche aujourd'hui, dans le cadre de son développement, son futur Collaborateur...