Emplois actuels liés à Chargé(E) Du Support Applicatif - Bordeaux - La Sécu recrute

  • Chargé(E) Du Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du Support Applicatif F/H**: - CDI - Bordeaux - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD85885 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Chargé de Support Applicatif Cdi

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France MÉSOLIA Temps plein

    Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l’ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Chargé de Support Applicatif Cdi

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France MÉSOLIA Temps plein

    Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l’ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs d'un ou plusieurs outils métiers chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe support, vous intervenez en tant que référent applicatif et garant du bon fonctionnement des solutions utilisées au quotidien. Vos missions principales : - Assurer le support utilisateurs N1 /...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs d'un ou plusieurs outils métiers chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe support, vous intervenez en tant que référent applicatif et garant du bon fonctionnement des solutions utilisées au quotidien. Vos missions principales : - Assurer le support utilisateurs N1 /...

  • Consultant / Consultante support applicatif

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France YEVO Temps plein

    Consultant / Consultante support applicatifYEVO Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FranceChez YEVO, on est une ESN à taille humaine, avec une vraie proximité managériale et la volonté de mettre l’humain au centre.Aujourd’hui, nous cherchons nos futurs consultants/consultantes en support applicatif.Que tu viennes du monde de la comptabilité, du médical,...

  • Spécialiste Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France YEVO Temps plein

    **Tu te reconnais quand on parle de parcours atypiques ?** Alors bienvenue chez **YEVO** ! (Je plaisante, un échange avant, c’est quand même mieux ) Nous cherchons nos futurs **consultants/consultantes en support applicatif** ‍ Si tu viens du monde de la **comptabilité**, du **médical**, du **retail ️**, ou que tu as déjà une **expérience...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Guarani Bordeaux Temps plein

    GUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées innovantes, d'expertise pointue et d'ambition avec un sens fort de l'engagement et de la transmission. Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne les acteurs de l'économie d'aujourd'hui et de demain dans une démarche éco-responsable (#GREEN IT) :...

  • Technicien(ne) Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France DoiT Platinium Temps plein

    Do iT Platinium est une société de service industrielle (alliant conseil stratégique, prestation de services et production industrielle). Fondée en 2020, Do iT est une entreprise de 200 collaborateurs, qui a su s'adapter au marché au travers du lancement et la certification des normes ISO9001 EN 9100, et être au plus près de nos clients avec une...

Chargé(E) Du Support Applicatif

il y a 2 semaines

Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

**Chargé(e) du support applicatif F/H**:

- CDI
- BORDEAUX
- de 34 460 € à 39 000 € par an
- NIVEAU IVA
- Télétravail possible
- NVHADD75876

**CNAF**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici

Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information

**Qui sommes-nous ?**

**L'entreprise**: La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

**Votre futur service**: La Direction des Systèmes d'Information (DSI) compte près de 800 collaborateurs répartis sur 12 sites en France.

Au sein du Département Support de la Direction Opérations et Ingénierie Technique, le Support Applicatif de niveau 2 (SA2) apporte une expertise fonctionnelle et applicative aux 101 Caisses d'Allocations Familiales de France afin d'assurer la continuité du service rendu aux allocataires.

L'équipe est composée de 14 Chargés de Support dont 3 référents et de 8 Assistants applicatif dont une référente.

Intégrer le SA2, c'est participer à une mission de contribution à la résolution des incidents applicatifs dans un système d'information en constante évolution.

Deux postes sont à pourvoir sur le site de Caen ou Bordeaux.

**Description du poste**:
**Concrètement votre futur quotidien ?**

En collaboration avec l'Assistant Applicatif, vous répondrez aux attentes des clients internes (Caf et Directions Cnaf) et externes (partenaires), par des actions d'information, de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers de la Branche.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Traiter, par l'intermédiaire de l'outil national de gestion des signalements, les incidents Applicatifs réorientés par l'équipe Support Accueil ;
- Etablir un diagnostic des incidents applicatifs en concevant ses propres cas de tests sur les environnements dédiés, en reproduisant les anomalies remontées par les CAF et en identifiant les sources de dysfonctionnement ;
- Mesurer l'impact sur le SI des incidents applicatifs remontés, confirmer ou réviser le degré d'urgence des interventions déterminées préalablement par les membres de l'équipe en charge du Support aux utilisateurs ;
- Rechercher et proposer, dans le respect des engagements de service, des solutions palliatives ou de contournement permettant le maintien en condition opérationnelle des applicatifs ;
- Concevoir et appliquer des requêtes permettant le rattrapage des données de manière transitoire dans l'attente du traitement des demandes de modification applicative par les équipes projet métier ;
- Orienter les incidents applicatifs vers les équipes en charge des projets métiers pour corrections.
- A noter : _
Le poste est soumis à des astreintes et à des permanences dans le cadre du protocole de la Cnaf.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Etes-vous notre prochain(e) Chargé(e) du Support Applicatif ? _**

Vous êtes diplômé(e) à mínima d'un bac + 2 en informatique avec idéalement une première expérience en Support SI et/ou de Développement.

Vous êtes attaché(e) à la qualité de service rendue.

Vous disposez de qualités relationnelles et êtes à l'aise à l'oral.

Vous faites preuve d'une capacité d'analyse et de synthèse.

Votre organisation vous permet de prioriser les actions, de respecter les échéances tout en étant réactif(ve) face aux urgences.

Sur le plan technique, vous avez des connaissances en:

- Environnements J2EE, Linux
- IDE (RAD, Eclipse )
- Bases de données : DB2, POSTGRE, Oracle
- Langages : JAVA, COBOL, XML, SQL
- Processus ITIL.

**Votre formation**:
Vous êtes diplômé(e) à mínima d'un bac + 2 en informatique avec idéalement une première expérience en Support SI et/ou de Développement.

**_ Et la rémunération ?_**

Une rémunération annuelle brute comprise entre 34 et 39 K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

**Informations complémentaires**:
**_Votre futur environnement de travail ?_**

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages:

- Possibilité de **télétravail** jusqu'à 3 jours par semaine,
- **Flexibilité des horaires** de travail,
- Jusqu'à **20 RTT** / an,
- **Transport**: remboursement à 50% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
- Pour votre **déjeuner**: Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
- CSE avec **des œuvres sociales avantageuses** (sport, lois