Conseiller(ère) Client à Distance

il y a 20 heures


Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

Une entreprise partenaire de l'AFPA recherche un(e) apprenti(e) Conseiller(ère) Client à distance. En formation une semaine par mois dans le centre AFPA du Havre, le reste du temps dans l'entreprise. Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multi connecté Servir le client, gérer ses demandes, assurer une démarche commerciale auprès de particuliers mais aussi d'entreprises, le conseiller relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients. Les missions confiées à l'alternant(e) : - Communication à l'oral et à l'écrit en relation client à distance ;
- Accueil du client ou de l'usager et renseignement ;
- Accompagnement du client, l'assister et le conseiller dans ses choix ;
- Gestion des situations difficiles en relation client à distance Réalisation des actions de prospection par téléphone ;
- Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations ;
- Gérer des situations de rétention client ;
- Assurer le recouvrement amiable de créances. Vous êtes : - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Réactif(ve) et disponible - Capable d'analyse - Discret(ète) Validation du titre professionnel Conseiller Client à distance (Titre niveau 4 (BAC) - ministère du travail).
- **Qualification**:Manœuvre
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:Débutant accepté
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Techniques de vente par téléphone
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie



  • Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    : - Accueillir et conseiller les clients par téléphone - Apporter des conseils et des solutions à la clientèle - Réaliser des actions commerciales (vendre des services par téléphone, résoudre des problèmes, prendre en compte les réclamations) - Rassurer, informer, fidéliser les clients - Émettre des appels à des prospects : - Avoir le sens de...

  • Conseiller/ère de Vente

    il y a 20 heures


    Le Havre, France la fée maraboutée Temps plein

    **Rejoignez la magie de la fée maraboutée !** La fée maraboutée, marque française de prêt-à-porter féminin fondée en 1996, puise sa créativité dans le goût des voyages, les mélanges des cultures, et les rencontres. Elle propose un style qui traverse les modes en s’affranchissant des tendances. Elle change le regard sur le vêtement et sur les...


  • Nogent-le-Phaye, France Handicall Temps plein

    **Description**: Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en...


  • Le Havre, France Cross Border Talents Temps plein

    Une entreprise de services internationaux recherche des Conseillers(ères) Service Client francophones pour rejoindre une équipe à Lisbonne. Vous interagirez avec les clients par téléphone, email et chat, en garantissant une expérience client de qualité. Le profil recherché possède un bon niveau d'anglais (B2). Le poste est à temps plein avec...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps plein

    Agent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...


  • Le Mans, France Konecta Le Mans Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Konecta leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des “makers”, nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de vous-même, chaque jour. Konecta Le Mans est une filiale...


  • Le Havre, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: LE POSTE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Vous intégrez la BU Publicité Commerciale Locale Havraise, dont les équipes accompagnent les entreprises et acteurs de nos territoires en leur offrant plus de visibilité et en donnant du sens à leur communication via des solutions cross-média pertinentes (print, digital, event, TV). Votre objectif...


  • Sargé-lès-le-Mans, France KDO-MAGIC Temps plein

    **À propos de nous** KDO-MAGIC est une entreprise spécialisée dans les idées cadeaux personnalisées, présente sur notre site e-commerce et sur plusieurs marketplaces. En pleine croissance, nous recherchons **un(e) Conseiller(ère) service client en ligne**pour renforcer notre équipe et assurer une satisfaction client irréprochable. **Vos missions...


  • Vendin-le-Vieil, France Macif Temps plein

    Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ? Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, IFPASS à Vendin le Vieil (62). Et si vous faisiez partie des futurs conseillers relation client à distance en alternance au sein de notre Centre de Relation...

  • Conseiller(ère) Client Apv

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France Škoda Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site** Škoda Le Mans** Un(e) Conseiller(ère) Client APV H/F **Description du poste** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Škoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 16 villes du Grand Ouest et du...