Assistant(E) Relation Client

il y a 1 semaine

Lyon, France FIM Medical Temps plein

**À propos de notre entreprise**

FIM Medical est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et le commerce de dispositifs médicaux innovants pour le dépistage des troubles visuels, auditifs et respiratoires. Forts d'une expérience de près de 40 ans, nous développons des solutions performantes telles que le Visiolite® 4K pour le dépistage des troubles visuels, l’Audiolyser® ADL20® pour l’analyse de la fonction auditive et le Spirolyser® Q13® pour l’évaluation de la capacité respiratoire. Engagée dans la prévention et le bien-être des patients, nous proposons également le Tabataba® V3, un dispositif d’accompagnement au sevrage tabagique.

**À propos du poste**
Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Relation Client et Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la satisfaction client et le soutien administratif des équipes commerciales.

**Missions**
- Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi)
- Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV)
- Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable
- Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements
- Réception des demandes clients (appels, mails, SAV)
- Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux
- Participation à l’organisation logistique de salons et événements commerciaux
- Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc.
- Respect et suivi des procédures qualité ADV
- Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:

- Bac +2 ou expérience équivalente dans un poste similaire
- Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement de vente
- De solides compétences en service client et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Une maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace
- Un bon niveau d'anglais est souhaité pour interagir avec nos clients internationaux
- La connaissance d’un ERP est un vrai plus
- Excellent relationnel, rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités
- Des compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
- Une aisance dans la gestion des tâches administratives telles que le classement et la prise d'appels

**Ce que nous offrons**
- Tickets restaurant à 9 € (prise en charge employeur à 60 %)
- 6e semaine de congés payés
- Temps plein (39h/semaine)
- Environnement de travail collaboratif et bienveillant
- Poste polyvalent, évolutif et au cœur des échanges entre services

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Assistant de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Opérationnel **Titre de l'offre**: Assistant de la relation client H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Cristal-h rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, achat, construction, aménagement, et dans la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux. Notre...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Pyramide Conseils Temps plein

    ✨**Pour votre évolution. Avec nous.**✨ Et si vous rejoigniez une équipe humaine et dynamique ? Vous cherchez à donner du sens à votre métier et concilier bien-être et travail ? Vous avez donc toutes les qualités requises pour intégrer la #TEAMPYRAMIDE ! En bonus: Horaires flexibles Télétravail Ateliers de formation Evènements internes Cours de...

  • Alternance Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    **Alternant Assistant Relation Client à LYON** **Tu as trouvé ton école pour une formation spécialisée dans la relation client** **en Alternance ?** **Tu es passionné(e) par la cuisine ?** Viens chez **Restalliance**, spécialiste de la restauration collective pour les personnes fragilisées ! **Tes missions**: Au sein de la Direction des Achats,...

  • Assistant(E) Relation Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France INRAP Temps plein

    OGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...

  • Assistant(E) Relation Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France Nepsen Temps plein

    OGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Lyon 1er, France Ikatee Temps plein

    **À propos du poste** - CDD avec possibilité de CDI - 35h - Rémunération selon profil. Mutuelle. Prise en charge des transports en commun à 50%. Cuisine à disposition sur place. Tickets restaurant. Notre Atelier-boutique situé sur les bords de Saône en plein centre de Lyon est un espace de travail très agréable et convivial. Ce qu'on aime :...

  • Assistant(E) Relation Clients Lyon 3

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Cafpi Temps plein

    **Votre métier**: CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence Lyon 3 en CDI 35h. **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 jours

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...