Assistant Commercial Chargé de La Relation Client

il y a 1 jour

Lyon, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein

Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité. Nous conseillons les professionnels - hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie - et commercialisons une gamme complète de produits et matériels couvrant l’ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel....).

**Nous recherchons un assistante commercial chargé de la relation client (F/H) pour notre site de Vénissieux (69) pour une durée de 9 mois.**

En binôme avec plusieurs responsables commerciaux, vous réaliserez le traitement commercial des commandes de vos clients sous l’ERP de l’entreprise, serez l’interface privilégié entre les différents services internes et les clients et participerez directement et indirectement au développement du CA et de la marge brute de l’entreprise.

Après une période d'intégration au sein de l’équipe et de formation aux méthodes et outils de PLG, l’assistant(e) commercial(e):

- Réceptionne les appels téléphoniques et conseille/renseigne les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, informations,).
- Enregistre les commandes, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement,) et informe le client et/ou le commercial.
- Remonte les éléments de non-paiement des commandes et transmet au Commercial les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
- Propose des solutions aux clients sur les cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement,) en lien avec le Commercial.
- Participe à la qualification des informations sur les comptes clients et à l’accompagnement des clients sur les services en ligne de l’entreprise
- Gère les promotions en appels sortants sur son portefeuille clients
- Traite les litiges : logistique, prix etc.
- Accompagne ses clients sur l’utilisation du site WEB de la société.

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 de type commercial ou gestion. Disponible rapidement, doté d’un excellent relationnel, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.

Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, savez manipuler un ERP. Rigoureux, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités.

**Le petit plus**:
Des locaux neufs, ouverts sur la nature et des restaurants d'entreprise à proximité

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AST Groupe Temps plein

    AST Groupe est une société spécialisée dans l’immobilier depuis 1993. Construction de maisons individuelles, promotion immobilière, fabrication de menuiseries, charpentes et ossatures boisNotre objectif : permettre au plus grand nombre d’accéder à la propriété de logements de qualité. Avec près de 160 M€ de CA en 2021, nous ambitionnons...

  • Chargé(e) de relation client BtoB H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France LA ROSÉE Temps plein

    Chargé(e) de relation client BtoB H/F - CDILA ROSÉE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceChargé(e) de relation client BtoB H/F - CDILA ROSÉE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceLa Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) de relation client BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, dans le cadre de sa croissance fulgurante Votre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Emosens Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera ! QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France VFD Temps plein

    VFD, entreprise centenaire du transport routier de voyageurs par autocars recrute un assistant relations clients sur son site de Saint-Egrève durant la saison d'hiver. L’assistant Relations Clients est rattaché au service Marketing et Communication. Il renseigne, gère les réclamations de clients et propose à la clientèle des solutions...

  • Chargé / Chargée de Relation Client à Distance

    il y a 6 jours

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France FIM Medical Temps plein

    **À propos de notre entreprise** FIM Medical est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et le commerce de dispositifs médicaux innovants pour le dépistage des troubles visuels, auditifs et respiratoires. Forts d'une expérience de près de 40 ans, nous développons des solutions performantes telles que le Visiolite® 4K pour le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ENTOURAGE Temps plein

    ENTOURAGE est un groupe de sociétés implanté nationalement sur Valence, Brive-la-Gaillarde, Toulouse et Lille. Ces sociétés ont été regroupées via l’enseigne historique « ESTOUR » fondé en 1745, désormais nommées ENTOURAGE L’EMBALLAGE FACILITÉ. Ces entreprises conçoivent, fabriquent et commercialisent des emballages se positionnant dans...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 1 jour

    Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Chargé de Relation Client Et D’approvisionnements

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) chargé(e) de relation client et approvisionnements. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons...