Operations Manager

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.

**QUI ÊTES-VOUS ?**

Vous avez plus de 10 ans d'expérience sur un poste similaire

L'Operations Manager - Efficiency & Transformation collabore avec toutes les fonctions de TSN. Il travaille également dans les dimensions matricielles de l'organisation (BUs, DIO, DIL, DOP, Fonctions).

Qualités et connaissances techniques attendues:

- Bonne connaissance de la gestion des offres, du cycle de vie et des contraintes d’une offre (une expérience en tant que Bid Manager est un plus) ;
- Bonne connaissance de la gestion de projet, du cycle de vie et des contraintes d’un projet (une expérience en tant que Project Manager est un plus) ;
- Bonne connaissance technique IS / IT ;
- Capacité à évoluer dans des organisations complexes et à prioriser dans un environnement sous la pression d'une activité en croissance ;
- Apport de valeur ajoutée et d'innovation dans ses réflexions et démarches ;
- Compréhension de l'activité de Thales Services Numériques.

Qualités et aptitudes personnelles attendues:

- Agilité et capacité à influencer et convaincre ;
- Ouverture d'esprit (écoute, savoir déclencher/gérer le partage des idées) ;
- Forte aptitude à communiquer, collaborer and influencer l'ensemble des niveaux et fonctions de l'entreprise ;
- Capacité à gérer les conflits et/ou désaccord et être orienté solution ;
- Excellente intercommunication (orale et écrite) ;
- Savoir évoluer et travailler en équipe ;
- Capacité de synthétiser et présenter une vision stratégique des enjeux d'une problématique complexe.

Une bonne expression anglaise est requise.

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la BL CIS (Critical Information Systems), l'Operations Manager - Efficiency & Transformation pilote:

- la définition et le déploiement du Product&Project Efficiency (PPE)
- l'amélioration de la compétitivité des offres et l'efficience des des projets

Les missions de l'Operations Manager - Efficiency & Transformation sont les suivantes:

- poursuivre la transformation et l'amélioration continue du fonctionnement/mode opératoire, de l'efficience des ressources, des compétences requises et des moyens mis à disposition des équipes offres&projets au bénéfice de l'activité de TSN et de la profitabilité attendue par la Direction
- être responsable du déploiement du PPE TSN (Product and Project Efficiency) et proposer les axes/guidelines qui pourront être mis aux plans de transformation TSN et dont il pilotera les actions ciblées
- consolider la vision globale de son périmètre, fournir ses recommandations et mener les actions nécessaires
- produire les rapports mensuels de pilotage de plans d’actions dont il est en charge
- contribuer à fluidifier la communication avec et vers les communautés qu'il anime (PM/WPM/PMO...) et apporter un support aux acteurs de ces métiers en mettant en place des actions de type coaching, capitalisation des bonnes pratiques, etc.
- porter le rôle de réfèrent TSN sur le périmètre des offres et projets et s'interfacer avec la GBU SIX dans le cadre des actions menées à ce niveau.
- assurer le rôle de CPOd du processus S&OP et la fonction d'administrateur opérationnel des outils de pilotage TSN (Anaplan/Power BI) en interface avec le Groupe.

Il est responsable de l’efficacité et l'efficience des offres et projets TSN basées sur des KPIs issus des reportings, des actions de coordinations, des plan d’actions. Son impact est évalué sur sa capacité à transformer, consolider une vision globale, déployer et mesurer l’impact des actions en termes de processus, moyens et outillages dans l'écosystème offres & projets TSN pour un apport de profitabilité supplémentaire rapide et une démarche agile de change management.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.