Gestionnaire D Exploitation Monetique- Litiges Commercants
il y a 3 jours
**Qui sommes nous**:
**Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent**
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans
**CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents**
Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.
Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.
Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.
Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution
**Vos missions**:
**MISSION PRINCIPALE**
Le poste est ouvert au sein du service Fraude et Litiges Commerçants, dans l’équipe dédiée à la gestion des litiges commerçants.
La mission générale est de traiter les impayés reçus pour les commerçants du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect des règles fixées par les réseaux GIE CB, Visa et Mastercard.
**ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE**
Les activités principales de ce poste sont les suivantes:
- Traiter les dossiers impayés reçus conformément à la règlementation des réseaux
Analyser l’impayé reçu en s’appuyant sur la règlementation du réseau
Vérifier le bien-fondé de la contestation
Effectuer les démarches nécessaires au traitement de l’impayé dans les délais impartis par le réseau
- Suivre les différentes étapes du dossier impayé
Chaque règlementation permet plusieurs échanges entre la banque du porteur de la carte et la banque du commerçant.
Le gestionnaire suivra les différents cycles du dossier impayé jusqu’à sa clôture.
- Suivi des comptes impayés reçus
Les contestations envoyées par les banques des porteurs de la carte génèrent des mouvements financiers sur les comptes internes de la banque qui doivent être régularisés.
- Conseiller et assister les guichets
Répondre aux sollicitations et aux questions des guichets du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale en lien avec des impayés reçus pour leurs clients commerçants.
**Ce que vous allez vivre chez nous**:
- ** d'une prime de participation et d'intéressement**:
- ** de 22 jours de RTT par an**:
- ** d'une protection sociale renforcée**:
- ** d'une politique parentale avantageuse**:
- ** d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant**
**Ce que nous allons aimer chez vous**:
**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES**
Expérience dans la monétique ou bancaire serait un plus.
Connaissance du fonctionnement d’Internet et de la micro-informatique.
Anglais pratique.
**Qualités**
Curiosité
Capacité d’analyse et perspicacité
Rigueur, organisation
Aisance relationnelle au téléphone
Esprit d’équipe
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Gestionnaire D Exploitation- Monetique- Litiges Porteurs
il y a 5 jours
Cergy, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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gestionnaire d exploitation
il y a 7 jours
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Gestionnaire Adv Export SAP
il y a 5 jours
Cergy, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT SAP H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons **Gestionnaire ADV EXPORT SAP **H/F pour le compte de notre client. Vous...
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Gestionnaire Adv Anglais SAP
il y a 5 jours
Cergy, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS SAP H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons **Gestionnaire ADV ANGLAIS SAP **H/F pour le compte de notre client. Vous...
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Second Boucher Trad H/F
il y a 4 semaines
Cergy, France FID RH. Temps pleinAux côtés du Responsable Boucherie, vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement du rayon Boucherie Trad en assurant les missions suivantes : Animer et accompagner l'équipe (4 personnes) Gérer le compte d'exploitation : chiffre d'affaires, marges, frais de personnel Superviser les achats, les gammes produits et la politique tarifaire...
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Adjoint Rayon Fruits Et Legumes
il y a 1 semaine
Cergy, France FID RH Temps plein**Description du poste**: En tant qu'Adjoint au Chef de Rayon Fruits et Légumes, vous participez activement aux missions suivantes: Management et formation de l'équipe Gestion du rayon (achats, commandes, ventes, stocks, compte d'exploitation...) Mise en oeuvre de la politique commerciale Gestion des plannings **Description du profil**: Vous possédez une...
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Chef de Rayon Dph
il y a 1 semaine
Cergy, France FID RH Temps plein**Description du poste**: Vous gérez le rayon Droguerie Parfumerie Hygiène du magasin: Encadrement de votre équipe Gestion des achats, des commandes Gestion des stocks Mise en oeuvre de la politique commerciale Gestion du compte d'exploitation (chiffre d'affaires, marges...) **Description du profil**: Vous possédez une expérience réussie en tant que...
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Gestionnaire administratif F/H
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinDescriptif et missionsSous l'autorité du responsable administratif budget et pilotage, le gestionnaire gère administrativement et financièrement des marchés identifiés (prestations de ménage, gardiennage, d'affranchissement, abonnements presse / acquisition d'ouvrages, gestion de la flotte de véhicules légers, frais de réceptions, etc...), des...
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Adjoint Rayon Charcuterie H/F
il y a 2 semaines
Cergy, France FID RH. Temps pleinAux côtés du Responsable Charcuterie Traiteur, vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement du rayon en assurant les missions suivantes : Encadrer, motiver et faire progresser l'équipe Gérer le compte d'exploitation : chiffre d'affaires, marges, frais de personnel Superviser les achats, les gammes produits et la politique tarifaire...
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Gestionnaire Facturation
il y a 2 jours
Cergy, France Pôle Emploi Temps pleinManpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un GESTIONNAIRE DE FACTURATION anglais courant (H/F). TELETRAVAIL 2 A 3 JOURS PAR SEMAINE PRISE DE RTT POSSIBLE Votre mission : Développer une expertise et comprendre les processus de facturation entre notre client et son client Grand Comptes en lien avec les...
