Chargé de Relance Clients

il y a 2 semaines


Lyon, France Efficash Temps plein

_Depuis 25 ans, notre société de services en Gestion de l'Encours Client et Crédit Management déploie des solutions opérationnelles d’Accélération de Cash auprès d’une clientèle nationale et régionale. Notre offre s’articule autour de la gestion externalisée de la relance client, la formation, l’audit organisation et conseils opérationnels._

Pour notre département gestion externalisée de l’encours client, nous recherchons un **CHARGE DE RELANCE CLIENT**.

Avec l'appui de notre formation et méthodologie vous prendrez en charge un portefeuille de relance d’un de nos clients, pour contribuer à l’atteinte de ses objectifs de rentrées de cash:

- Relance téléphonique et mail pour des ETI, PME, Commerces de détails et Publics
- Identification des circuits de paiement internes clients
- Identification et qualification des motifs de non-paiement (litiges)
- Gestion et le suivi des balances âgées
- Utilisation du logiciel de recouvrement métier
- Animation du suivi de la résolution des litiges et des risques de non-paiement en relation avec les équipes internes de notre client (participation aux réunions crédit recouvrement)
- Négociation des moyens de paiement (prélèvement automatique,)

De formation Bac+2 assistant de gestion, comptable ou assistant commercial vous possédez une première expérience dans la fonction. Négociateur, autonome, doté d'une aisance téléphonique, d'un très bon relationnel client, de notions comptables, d'organisation et de réactivité, vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack office).

Lieu de travail Pont Evêque (30 mn Grand Est Lyonnais et 5 mn de Vienne), accès transport en commun - CDI.

Salaire : à négocier selon profil plus prime de précarité - **POSTE A POURVOIR dès que possible**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (38780 Pont-Évêque)

Flextime



  • Lyon 1er, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de relance clients H/F en CDI Le poste est basé à Lyon 9ème, parking disponible pour nos collaborateurs. Au sein de l'équipe Crédit Clients ( 11 personnes), vous assurez la surveillance de l'encours d'une partie de notre portefeuille clients composé de sociétés industrielles implantées essentiellement en...


  • Lyon, France GDI DEVELOPPEMENT Temps plein

    Présent sur toute la France avec ses 11 filiales et ses 19 agences, leader dans le domaine de l’isolation thermique, la protection passive contre l’incendie et la correction acoustique, la force du Groupe GDI réside dans la qualité et la diversité de ses services. **Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement et Relances Clients en CDD sur une...


  • Lyon 9e, France Emmanuel Maurin Temps plein

    **Gestionnaire de relance clients H/F** **Basé à Lyon 9. (Arrêt de métro Valmy et parking disponible pour nos collaborateurs)** **CDD jusqu’au 31/08/2025** Au sein de l’équipe Crédit Clients (11 personnes) vous assurez la surveillance de l’encours d’une partie de notre portefeuille client composé de sociétés industrielles implantées...


  • Lyon 9e, France EMMANUEL MAURIN Temps plein

    Pour renforcer notre service Crédit Client nous recrutons un(e): **Gestionnaire de relance clients **H/F **Lieu** : Lyon 9 (arret de métro Valmy et parking disponible pour nos collaborateurs) **CDI** Rattaché à Laurent, notre Crédit Manager, vous rejoignez le pôle comptabilité clients composé de 10 collaborateurs. Notre portefeuille client est...

  • Charge Relation Client

    il y a 4 jours


    Lyon, France EPITECH Tertiaire - Rhône Alpes Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE RELATION CLIENT H/F**.**: **Le poste**: Cette entreprise du **secteur immobilier** recherche un(e) **Chargé(e) de relation client H/F** dans le cadre d’une mission d’intérim de 4 mois. Au sein d’un service client structuré, vous intervenez sur la gestion de la...


  • Lyon, France Efficash Temps plein

    _Depuis 25 ans, notre société de services en Gestion de l'Encours Client et Crédit Management déploie des solutions opérationnelles d’Accélération de Cash auprès d’une clientèle nationale et régionale. Notre offre s’articule autour de la gestion externalisée de la relance client, la formation, l’audit organisation et conseils...


  • Lyon, France Once For All France Temps plein

    Mission d’Once For All La mission d’Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    OverviewLa mission d’Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...


  • Lyon, France AARH Recrutement Hôtellerie Temps plein

    Un cabinet de recrutement en hôtellerie cherche un manager pour un hôtel 3* récemment rénové près de Lyon. Vous serez responsable de l'exploitation, améliorerez l'expérience client et fédérerez une équipe de 11 personnes. Le profil idéal doit avoir un diplôme en hôtellerie et plusieurs années d'expérience dans des hôtels similaires. Une...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    Une entreprise de sourcing responsable à Lyon recherche un.e Chargé.e de clientèle Sérénité. La mission inclut la relance des clients pour la mise à jour de documents, l'analyse des demandes, et le suivi des processus de relance. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles et être à l'aise avec l'informatique. Ce poste...