Premier(ère) de Réception

il y a 5 jours

SaintTropez, France La Ponche Temps plein

**Description de l'entreprise**
Bienvenue

Vous êtes arrivés à La Ponche, hôtel 5 étoiles de 21 chambres et 4 appartements, en plein cœur du village de Saint-Tropez.

Le restaurant méditerranéen, offre une vue saisissante sur la baie dépuis sa terrasse, où les amoureux du quartier aiment s'y retrouver autour d'une cuisine de saison signée par le Chef Thomas Danigo.

Un cadre exclusif et authentique pour se laisser aller, et se plonger dans l’énergie de Saint-Tropez.

Une maison mythique, confidentielle et pleine d'élégance.
**Description du poste**
Sous la responsabilité de la Responsable d'Hebergement, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes:

- Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception (accueil, check in, check-out).
- S'assurer de la bonne gestion des réservations, de la facturation et du suivi des paiements.
- Gérer les demandes et réclamations des clients avec courtoisie et professionnalisme, en trouvant des solutions adaptées et rapides.
- Collaborer avec les autres services (conciergerie, service d'étage, restauration) pour assurer un service fluide et harmonieux.
- Répondre aux appels téléphoniques selon nos standards
- Etablir des devis pour des demandes de groupes
- Utiliser les techniques de ventes additionnelles
- Promouvoir et optimiser les ventes de nos cours de yoga et nos massages proposés au sein de l’hôtel

Encadrement et management de l’équipe
- Former et motiver l’équipe de réception
- Aider les autres services en cas de besoin

Optimisation du service
- Mettre en place et améliorer continuellement les processus et procédures pour optimiser l'efficacité de la réception.
- Proposer des idées pour améliorer l'expérience client et anticiper les besoins de la clientèle de luxe.

Gestion administrative
- Réconcilier les factures des prestataires
- Effectuer la comptabilité journalière, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif._
**Profil recherché**
Qualités requises:

- Être à l’écoute
- Etre proactif/ve
- Être bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les

informations importantes à sa hiérarchie
- Aimer travailler en équipe et savoir travailler de manière autonome
- Faire preuve de politesse, courtoisie et bienveillance
- Etre discret
- Etre rigoureux : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Avoir une présentation personnelle soignée
- Avoir une grande capacité de résistance aux situations de stress

  • Premier de réception

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-de-Monts, France ECG Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings‑villages 4 et 5 étoiles d’Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est...

  • PREMIER DE RECEPTION H/F

    il y a 24 heures

    Saint-Bon-Tarentaise, France Ecrin Blanc Resort Courchevel Temps plein

    L'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche un(e) Premier(e) de Réception pour la saison d'hiver 2023 - 2024. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes… Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et...

  • Premier de Reception Multisite

    il y a 2 semaines

    Saint-Georges-de-Gréhaigne, France Ibis Pontorson Baie du Mont-Saint-Michel Temps plein

    Ibis Budget Pontorson Baie du Mont-Saint-Michel est un hôtel, idéalement situé à proximité des magnifiques paysages de la baie du Mont-Saint-Michel. Notre équipe dynamique est dédiée à offrir un service de qualité et à garantir le bien-être de nos clients tout au long de leur séjour. En tant que Premier de réception (H/F), vous serez au cœur...

  • Premier de Réception

    il y a 10 heures

    Saint-Cergues, France Hôtel B&B Temps plein

    **Offre d’emploi « 1er.e de réception »** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Notre hôtel 3* B&B est situé à Saint-Cergues, ville voisine à Annemasse. L’établissement est récent, nous l’avons inauguré en 2018 : vous aurez donc entre les mains un **très bel hôtel comptant 81 chambres**! Dans le cadre de son développement, nous recherchons...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, France CGH Résidences & Spas Orée des Cimes Temps plein

    ** SAISON HIVER 2024 ** **POSTE BASE A VALLANDRY 73210 EN SAVOIE dans la Résidence CGH L'Orée des cimes** Contrat jusqu' au 15/04/2025 Possibilité de continuer sur la saison été **AVANTAGES**: Appartement 3 pièces 50 m² en colocation avec participation (120€ mensuel) Reduction chez partenaire **Description du poste** Vos missions au sein de...

  • Premier(re ) de Réception

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-la-Rivière, Normandie, France Capfun Camping Les Vikings Temps plein

    Le Camping Capfun VIKINGS**** est à la recherche de son/sa futur(e) Premier(e) de Réception Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région avec ses 240 locatifs.Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.Nous avons et voulons...

  • Premier(E) de Réception

    il y a 7 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Premier(e) de réception H/F**Description de la mission**: - Un mot sur l'entreprise: - Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la...

  • Premier de Réception H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Monts, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une...

  • Employé(E) Polyvalent(E)

    il y a 9 heures

    Saint-Tropez, France Pôle Emploi Temps plein

    La société Riviera Yacht Support Saint-Tropez spécialisée dans les services aux yachts, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) - coursier(ère) pour assister l' agent maritime. Bureau basé à Saint-Tropez. La personne sera en charge de la gestion des demandes particulières d'une clientèle très haut de gamme, de la préparation des commandes, de...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Vielle-Saint-Girons, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    **Pourquoi rejoindre l’Aventure MS Vacances ?** Chez MS Vacances, nous croyons en des valeurs fondamentales qui guident notre entreprise depuis sa création. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière au sein d'une entreprise axée sur le respect, la confiance, la gentillesse, la responsabilisation, alors vous êtes au bon endroit. MS...