Gestionnaire de Comptes

il y a 2 jours

VoisinsleBretonneux, France Boston Scientific Corporation Temps plein

**Additional Locations**: France-Voisins le Bretonneux

**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance**

At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry challenges. With access to the latest tools, information and training, we’ll help you in advancing your skills and career. Here, you’ll be supported in progressing - whatever your ambitions.

Mode de travail : Hybride

Localité : Île-de-France, FR

Rôle:
Responsabilités principales:

- Gérer les appels entrants et apporter un soutien technique à nos clients.
- Répondre efficacement aux demandes des clients, y compris les détails de commande, les statuts de livraison et les demandes de retour.
- Gérer et superviser la plateforme Esker et les portails EDI.
- Traiter les commandes spécialisées non gérées par l'équipe centrale de traitement des commandes, et apporter des réponses aux questions et problématiques.
- Résoudre les litiges clients de manière efficace et équitable.
- Contribuer à l’amélioration continue des opérations du service client en suivant les procédures établies.
- Assurer un haut niveau de satisfaction client en fournissant un soutien rapide, professionnel et réactif.
- Etablir des bonnes relations avec les clients en répondant efficacement à leurs préoccupations.
- Remonter les informations pour une amélioration continue.

Ce que nous recherchons chez vous:

- Au moins 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire de service client, idéalement dans l'industrie des technologies médicales.
- Forte capacité à gérer les appels téléphoniques et approche axée sur le client.
- Expérience avec les systèmes de commerce électronique, de préférence dans l'industrie des technologies médicales/santé.
- Pratique de l’Anglais est un plus.

Compétences supplémentaires:

- Forte volonté de servir le client et de le satisfaire.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication écrite et verbale, en particulier au téléphone.
- Esprit d'équipe appréciant la collaboration avec les autres.
- Apprentissage rapide et compréhension des nouvelles procédures.
- Très organisé, fiable et attentif aux détails.
- Adaptable et ouvert au changement, avec un esprit proactif.
- Capable de prendre des initiatives et de résoudre les problèmes efficacement.
- Polyvalent et capable de travailler de manière autonome sur diverses tâches et outils.

Ce que nous pouvons vous offrir:

- Mode de travail hybride (3 jours par semaine au bureau)
- Travail dans un environnement international, proactif et innovant.
- Développement des compétences dans une atmosphère saine et stimulante.
- Mentorat, entreprise investissant dans le développement professionnel et personnel de ses employés.

**Requisition ID**:605402

  • Gestionnaire Appels D'offres Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recherche pour une société médicale basée à Voisins-le-Bretonneux (78) de 100 personnes un ou une Gestionnaire Appels d'offres Grands Comptes H/F dans le cadre d'un remplacement en CDI à pourvoir au plus vite.** **Votre fonction**: Vous assurez la gestion complète du processus des appels d’offres pour les GPO publics Nationaux (ex...

  • Apprenti - Gestionnaire Des Comptes Cotisants (H/F)

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Apprenti - Gestionnaire des comptes cotisants H/F**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montigny-le-Bretonneux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD110007 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: **Notre mission ?** - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite,), en...

  • Gestionnaire de comptes F/H

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Description De L'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à...

  • 1 Gestionnaire de Comptes

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **1 Gestionnaire de comptes (H/F)**: - CDI - Le Mans - de 26 848 € à 29 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD94588 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **1 GESTIONNAIRE DE COMPTES (H/F)** **Au sein du Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux** **sur le site du Mans** *** Au...

  • 2 Gestionnaires de comptes

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Urssaf Temps plein

    URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE L'Urssaf des Pays de la Loire recherche 2 GESTIONNAIRES DE COMPTES H/F en CDD Pour la ligne de service Régime Général sur le site du Mans Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus...

  • Gestionnaire de comptes F/H

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire - Le Mans Temps plein

    Description de l'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à...

  • 2 Gestionnaires de comptes

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps plein

    2 Gestionnaires de comptesPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/01/2026CDDLe Mans1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118608URSSAF DES PAYS DE LA LOIREL'Urssaf des Pays de la Loire recherche2 GESTIONNAIRES DE COMPTES H/Fen CDDPour la ligne de service Régime Général sur le site du MansAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la...

  • Un(e) Gestionnaire carrière paie

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Mairie de Voisins le Bretonneux Temps plein

    Située dans l'est des Yvelines, à 10 km de Versailles, la ville de Voisins-le-Bretonneux constitue une des douze communes de la Communauté d'agglomération de Saint Quentin en Yvelines habitants).Voisins-le-Bretonneux est accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus relient la Ville à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles et...

  • Gestionnaires de Compte Pam

    il y a 3 jours

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Gestionnaires de compte PAM (H/F) en CDD**: - CDD - Le Mans - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101746 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **4 Gestionnaires de comptes (H/F)** **Au sein du Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux** **En CDD sur le site du Mans** Au sein de la Sécurité...

  • Gestionnaire de Compte IT

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France IBSI Temps plein

    Nous recherchons pour un client situé à Noisy le Grand (93)et pour une mission longue à pourvoir dès que possible: Un Gestionnaire de compte IT Mission: - Une expérience dans le secteur des transports serait un plus - Elaboration de contrats - Reporting - Connaissance d?une norme Itil ou autre - Connaissance d?une méthodologie de type Agile - Très...