Chargé de Clientèle Webshop
il y a 2 semaines
La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 8eme année consécutive, recherche un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée.
Intégré au sein de l’équipe achat pneumatiques vous êtes le lien direct avec nos clients externes et/ou internes afin de répondre à leur demande. Vous vous assurez du bon déroulement des commandes web dès leur réception à leur livraison tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation du client.
**Ainsi, vos missions seront de**:
\- Gérer les demandes téléphoniques des clients et des centres
- Traiter les commandes web pneumatiques et en contrôler les anomalies
- Vérifier la disponibilité des pneumatiques chez les fournisseurs;
- Proposer un produit de substitution au client en cas de rupture de stock;
- Traiter les réclamations clients;
- Assurer le suivi des dossiers clients;
- Gérer les annulations d’acomptes, refacturations et les avoirs clients;
- Répondre aux appels entrants des clients et des centres Speedy;
- Gérer la boite mail du service boutique en ligne.
Vous êtes le collaborateur qu’il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant:
\- Première expérience en relation client avec de la gestion Back office (Excel)
\- Bonne écoute, et sens de la communication
\- Capacité à être rassurant et convaincant, même confronté(e) à des clients mécontents
\- Dynamique et chaleureux
-
Chargé de Clientèle Webshop
il y a 2 semaines
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Client, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des demandes clients et des centres, - Traitement des commandes web et en contrôler les anomalies, - Vérification de la disponibilité des produits chez les fournisseurs, - Proposition d'un produit de substitution au client en cas de rupture de stock, - Traitement des réclamations...
-
Chargée Clientèle Support Opérationnel
il y a 1 semaine
Nanterre, France Speedy Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, recherche un Chargé de Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein de l’équipe achat pneumatiques vous êtes le lien...
-
Chargé Clientèle Support Opérationnel
il y a 2 semaines
Nanterre, France Speedy Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 11ème année consécutive, recherche **un Chargé de Clientèle Webshop (H/F)** en contrat à durée déterminée. Intégré au sein de l’équipe Support Opérationnel Pneumatiques, vous...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
-
Chargé de clientèle La Poste
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANTERRE CENTRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Viviane BARRET Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) NANTERRE CENTRE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle (F/H) à distance. Vos missions: - Traiter les appels et les demandes écrites des clients Conducteurs et Responsables de Flotte Automobile - Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une...
-
Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Nanterre, France ADSEARCH Temps plein**Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...
-
Chargé de Clientèle
il y a 23 heures
Nanterre, France ADSEARCH Temps plein**Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens de la relation clients - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre...
-
Chargé de Clientèle
il y a 23 heures
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Chargé de Clientèle, vos missions principales sont: - Réception d'appels clients, - Prise de rendez-vous pour les Commerciaux, - Renseignement sur les offres disponibles. Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'au moins une première expérience en relation clients. Vous appréciez le travail en équipe, avez un bon niveau de discours...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre cabinet de recrutement Partnaire recrute pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), pour un poste basé à Nanterre (92). Et si vous rejoigniez les équipes du leader européen du réseau dédié aux hayons élévateurs ? En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), vous préconisez et assister les clients dans...
