Coordinateur SAV

il y a 3 jours


LongpontsurOrge, France Brico depôt Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

**Coordinateur SAV H/F**

**Région administrative : Ile de France**

Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients, professionnels et particuliers, des prix bas et une offre produits basée sur des stocks importants. Aujourd’hui, 3ème acteur du bricolage sur le marché français avec plus de 120 magasins, l’enseigne rassemble plus de 7 500 collaborateurs.

**Votre mission**
- Missions:

- Mettre en œuvre la politique SAV de Brico Dépôt
- Assurer le référencement et le suivi des prestataires SAV : rédaction de cahier des charges, appel d’offres, négociation tarifaire, KPI
- Définir les pièces détachées et prestations SAV nécessaires aux produits à nos marques en collaboration avec le Groupe et, le cas échéant, en superviser les approvisionnements
- Piloter les projets SAV, notamment ceux relatifs aux outils
- Accompagner les équipes commerce lors des négociations fournisseurs
- Analyser et valider les contrats SAV des fournisseurs et proposer des améliorations
- Animer les indicateurs clés, contribuer au reporting opérationnel et lancer les plans d’action si besoin
- Créer et/ou mettre à jours les procédures SAV internes
- Assister les magasins dans le cadre des demandes SAV

PROFIL REQUIS

Expérience confirmée dans des fonctions similaires

Niveau BAC +2

Compétences en gestion de projet

Anglais

Bonnes connaissances de Microsoft office, notamment Excel (niveau avancé).

Autonomie

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Compétences en résolutions de problèmes



  • Brétigny-sur-Orge, France TOYOTA MATERIAL HANDLING FRANCE Temps plein

    **Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?** Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout...

  • Coordinateur Marché

    il y a 3 jours


    Longpont-sur-Orge, France Brico depôt Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Coordinateur marché H/F** **Région administrative : Ile de France** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...

  • Coordinateur Sav

    il y a 1 semaine


    Boigny-sur-Bionne, France WashTec Temps plein

    Boigny sur Bionne (45)- Temps plein- CDI**Nous sommes sur la ligne de départ ! Vous aussi? En route pour un nouvel avenir !**: **Washtec est bien plus que le leader du marché du lavage automobile. Sur le plan technologique, nous fixons les normes du secteur dans le monde entier avec le plus haut niveau d'orientation client. En constante évolution, nous...

  • Coordinateur SAV

    il y a 7 jours


    Boigny-sur-Bionne, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du développement commercial. Notre client est le leader international spécialisé dans la **conception et la fabrication de systèmes de lavage** à destination de **l'automobile**. A la pointe de la technologie et grâce à une R&D performante, notre client fixe les...

  • Responsable adjoint SAV

    il y a 2 semaines


    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement l'agence SAV d'IDF SUD recherche pour sa Direction Technique, un Chef d'Equipe Régional (F/H).Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de l'agence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin d'assurer la...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours


    Champigny-sur-Marne, France Syclef Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, la société** SEIF industrie basée à Champigny sur Marne **est spécialisée dans le froid et le traitement d’air. **SEIF **fait partie du **Groupe SYCLEF**, dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. **SYCLEF** rassemble 52 sociétés et plus de 2 200 collaborateurs sur le territoire national et...


  • Soisy-sur-École (91), France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements frigorifiques dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre d'un départ en retraite, un **coordinateur SAV frigoriste H/F**. **Missions du poste**: En soutien au responsable technique, vous aurez en charge: - Gérer les demandes d'interventions des contrats de...

  • Coordinateur SAV

    il y a 3 jours


    Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Serris-Marne la Vallée, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recrute pour son client situé sur le secteur de Lagny sur Marne (77), **un(e) Coordinateur(trice) SAV H/F** dans le cadre du développement de son activité. Vos missions Sous la responsabilité et l'accompagnement du Directeur Service Client, les missions principales du poste...


  • Longpont-sur-Orge, France Somag Temps plein

    **LA SOCIETE** SOMAG est une entreprise de VRD et de terrassements à taille humaine qui connaît une croissance continue depuis sa création en 2005. Nous évoluons dans un secteur porteur, celui du BTP. Rattaché(e) aux Conducteurs de travaux, vous les accompagnez dans l'organisation et le suivi opérationnel des chantiers. Vous intervenez dès la phase...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Michel-sur-Orge, France Partnaire Temps plein

    Notre client, forte d'une expérience de plus de 50 ans. Il s'agit d'une entreprise familiale française, spécialisé dans la construction de modulaire. Ils réalisent des bâtiments pérennes ou temporaires pour tous les secteurs d'activité, industrie, tertiaire, collectivités ou monde de la santé : bâtiments administratifs et sièges sociaux, salles...