Responsable Adjoint Expérience Client
il y a 1 semaine
Vous rejoindrez l’équipe de Marc et serez rattaché(e) au Respnsable Expérience client. Vos missions principales seront d’appuyer le Responsable d'Expérience Client dans le pilotage des équipes produit de la tribe, responsable des outils internes utilisés par les pays et/ou leurs clients, Vous interviendrez ponctuellement sur d’autres sujets annexes en fonction des priorités de l'entreprise et de la Tribe.
Vous contribuerez à définir la vision stratégique de ces outils aux côtés du Tribe Leader et les managers concernés, tout en veillant à sa déclinaison opérationnelle et son pilotage. Vous jouerez un rôle central dans l’alignement entre les besoins métier, la stratégie produit et les contraintes techniques, tout en garantissant la création de valeur pour les utilisateurs internes et finaux. Enfin, vous pourrez être amené(e) à prendre en charge directement des projets thématiques structurants.
**_Au quotidien, vous participerez au:
- **
- **_Pilotage des Equipes _**
- Coordonner, en lien avec les managers, les Equipes suivantes (2 lead Product Manger et 7 PM/PO internes):
- Outils internes numériques et frontaux
- Back tools
**_- Vision produit et stratégie _**
- Contribuer à la veille concurrentielle / marché
- Refonte de la Stratégie App & Web (plateforme multi-offre, cross selling...) en lien avec le Lead PM
- Accompagner les lead PM dans l'élaboration de la stratégie produit
- Développer la transversalité / mutualisation d'outils
- Stratégie de développement de l'efficacité opérationnelle des utilisateurs internes (IA, automatisation, simplification...)
- **_Déclinaison opérationnelle de la vision stratégique _**
- Appuyer les lead PM dans la traduction de la vision en roadmaps claires, priorisées et ambitieuses, avec suivi rigoureux des jalons et livraisons, ainsi que de la qualité du delivery
- Participer à la mise en place des OKR & KPIs, en lien avec les Lead PM, pour mesurer la valeur délivrée
- Proposer des évolutions organisationnelles si besoin
- Piloter le budget
- **_Maîtrise technique / capacité à imaginer des solutions disruptives pour atteindre les objectfis _**
- Echanger de manière constructive avec les développeurs IT sur la faisabilité et la robustesse des solutions
- Être force de proposition sur des solutions innovantes et disruptives, tout en gardant une approche pragmatique.
- Développer une relation forte avec le management IT, UX, Data et Tests pour fluidifier la collaboration et améliorer la qualité des livrables
- Proposer des améliorations des méthodes de travail (Discovery, lien avec les clients, etc...)
- **_Appui / back-up Tribe Leader CX_
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Adjoint(e) Responsable Magasin — Beauté
il y a 3 jours
Le Temple-de-Bretagne, France NOCIBE Temps pleinUne entreprise de distribution de parfumerie recherche un Responsable adjoint de Magasin à Le Temple-de-Bretagne pour animer une équipe passionnée et assurer le meilleur service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de magasin, mettant en place des stratégies pour atteindre les objectifs de vente. Une expérience dans...
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Adjoint Au Responsable de Magasin
il y a 12 heures
Charenton-le-Pont, France Picard Temps pleinEmployer **Bienvenue aux Talents !** Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir....
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Facility Manager
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, Île-de-France Expérience Recruteur Temps pleinL'entreprise :Acteur majeur dans le domaine des boissons en France et à l'International, ce groupe est reconnu pour son savoir-faire, son large portefeuille de marques ainsi que ses équipes investies et passionnées.Fort d'une centaine d'année d'existence, ce groupe s'est développé à travers sa politique RSE, mais également son expertise avérée dans...
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Responsable Adjoint(e) de magasin
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France JobiJoba FR S2 Temps pleinResponsable Adjoint(e) de magasin Rejoins une enseigne novatrice, en forte croissance et pleine d’ambitions ! ACTION est un distributeur non-alimentaire présent aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en République Tchèque, en Pologne et en Italie. Implanté en France depuis 2012, l’enseigne connaît un...
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Product Manager
il y a 10 heures
Charenton-le-Pont, France Compte Nickel Temps pleinNumber of years of experience required 4-5 years - Contract Type Permanent contract Charenton-le-Pont **DESCRIPTION** Afin d'accompagner cette forte croissance, notre fintech recherche aujourd’hui son prochain **Product Manager F/H** **Descriptif de poste** Rattaché à la tribu Customer Experience, vous aurez la responsabilité de l’espace client...
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Responsable de Magasin — Leadership
il y a 3 jours
Joinville-le-Pont, France Cresco Floresco Temps pleinUne entreprise artisanale reconnue recherche un(e) Responsable de Magasin à Joinville-le-Pont. Vous garantirez le bon fonctionnement et l'expérience client de la boutique, pilotant une équipe de 20 à 30 personnes. Le rôle inclut le management, la gestion des opérations, et l'amélioration des performances commerciales. Les candidats doivent faire...
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Adjoint Manager
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Carrefour Bercy 2 Temps pleinLa société PACYL 2 recherche pour l’Hypermarché Carrefour Bercy 2 (poste basé à Charenton le Pont 94 220) un **Adjoint manager F/H pour son Stand Traiteur.** Sous l’autorité du Responsable Produits Frais du magasin, votre professionnalisme vous permet de rendre le rayon attrayant et dynamique en proposant des produits de saison et de qualité....
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Directeur Adjoint Magasin | Leadership
il y a 3 jours
Le Mans, France Nature & Découvertes Temps pleinUne entreprise d'enseignement écologique à Le Mans recherche un(e) Directeur Adjoint (F/H) pour gérer la performance du magasin et encadrer une équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, la gestion d'équipe et l'environnement, ce poste est fait pour vous. Vous bénéficierez d'une formation, d'un CDI et de divers avantages sociaux...
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Responsable Adjoint Service éducation
il y a 12 heures
Charenton-le-Pont, France Mairie de Charenton-le-Pont Temps pleinEn lien avec le Responsable du service Education - Restauration, l’agent devra gérer et organiser les différentes activités relatives au fonctionnement des écoles et de la restauration scolaire dans le respect de la réglementation. Gestion et organisation de l’activité liée au fonctionnement des écoles et de la restauration scolaire - Rencontrer...
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Responsable de La Maintenance Des Véhicules Au
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France PIC SCA-SCB-SMS (AP-HP) Temps pleinPRESENTATION: Le pôle d’intérêt commun SMS-SCA-SCB est créé depuis le 9 mai 2011. Il est issu du regroupement de trois anciens pôles d’intérêts communs, Sécurité Maintenance et Services, le Service Central des Ambulances et le Service Central des Blanchisseries. Sécurité, Maintenance et Services assure le « super-secours » électrique de...
