Gestionnaire Adv

**À propos de nous**:
Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie.

Notre client, un éditeur de logiciel, recherche** un(e) Gestionnaire ADV**.
- ** Type de contrat**: Intérim 3 mois (possible renouvellement)
- ** Lieu de mission**: Lattes
- ** Démarrage**: Dès que possible
- ** Expérience requise**: Justifier d’une expérience concrète de 2 ans en lien avec le poste
- ** Rémunération proposée **:26/28 k € brut annuel
- ** Statut**: Employé(e)
- ** Base horaire**: 38h par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

**Mission**:
**Vos missions**:

- Gérer de façon efficace le processus complet des ventes, de la commande à la mise en place et formation de nos solutions logicielles chez le client,
- Valider et homologuer les commandes,
- Assurer la relation client,
- Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes - réclamations facturation et demandes particulières - annulations et résiliations - mise à jour des dossiers clients - coordination des étapes du process de vente...
- Gestion de la facturation : contrôle de la préfacturation, s'assurer de la conformité des factures par rapport aux prestations réalisées, démarrage des contrats, prestations ponctuelles et devis...
- Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers,...),
- Gérer les priorités.

**Profil**:
**Comment notre client vous imagine ?**
- Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire- Vous estimez posséder les qualités suivantes:
- Organisé/e : Vous êtes capable d'avancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais
- Rigoureux/se : Vous êtes responsable de la fiabilité des données
- Esprit analytique : Vous faites preuve d'analyse, de logique et de synthèse
- Esprit d'équipe : Vous êtes là pour avancer tous ensemble
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils et méthodologie ADV
- Vous maitrisez les notions de facturation
- Vous êtes un(e) bonne communicant(e), ce qui vous permettra de gérer les relations avec les clients et résoudre les litiges