Chargé de Relation Clientèle

**À propos d’AQERHYS**

**AQERHYS** accompagne depuis plus de 10 ans les dirigeants de TPE et PME à travers des **prestations RH externalisées** : gestion administrative du personnel, paie, veille réglementaire, conseils de proximité.

**Nos valeurs**
- **Proximité engagée**

Nous cultivons une relation directe et accessible avec chaque client, en nous adaptant à leurs réalités et en leur apportant des réponses concrètes et contextualisées.
- **Pédagogie et clarté**

Au-delà de l'expertise RH, nous nous attachons à rendre les informations compréhensibles, à expliquer les enjeux et à donner de la visibilité sur les actions à mener.
- **Fiabilité juridique**

Nous sécurisons la gestion administrative par une veille rigoureuse et des process maîtrisés, garantissant des informations RH fiables, à jour et conformes.
- **Éthique et engagement**

Notre accompagnement repose sur une déontologie forte : transparence, respect des engagements et sens du service au quotidien.

**Nouveau challenge 2025**:
AQERHYS se **lance dans le développement d’une activité de formation professionnelle**, en s’engageant dans la **démarche de certification QUALIOPI**.

Dans ce cadre, nous **créons un poste de Chargé de relation B to B F/H**, au cœur de ce projet stratégique, avec une réelle opportunité de contribuer à la structuration de notre nouvelle offre de service.

**Vos missions**

Vous jouerez un rôle clé dans le lancement et le développement de l'activité formation:
**Développement commercial & communication**:

- Valoriser l'offre de formation en créant des supports percutants (plaquettes, visuels, contenus pour les réseaux sociaux) et adaptés à nos cibles TPE/PME
- Assurer une **prospection commerciale proactive** auprès de nos clients et prospects BtoB : qualification des besoins, appels de présentation, envois personnalisés, relances...

**Gestion et organisation des sessions de formations**:

- Organiser les sessions : planification, gestion logistique, convocations
- Assurer le suivi des documents administratifs (feuilles d’émargement, attestations )
- Réaliser les devis et le suivi de la facturation
- Préparer les éléments liés aux audits **QUALIOPI**

**Profil recherché**

Vous êtes à la fois structuré-e, autonome et doté-e d’un **fort sens du relationnel**.
Vous aimez **créer du lien**, comprendre les besoins clients, proposer des solutions concrètes et contribuer activement au développement d’une activité en croissance.
- Vous avez une **appétence marquée pour la relation client et la vente de services** : vous aimez échanger, argumenter, relancer, convaincre, tout en gardant une posture d’écoute et de conseil.
- Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux (Canva, LinkedIn, outils bureautiques), et savez produire des supports clairs et attrayants.

Une première expérience dans le domaine commercial ou de la formation professionnelle sera privilégiée, mais votre posture et votre motivation à vous investir seront déterminantes.

**Conditions proposées**
- Lieu : bureau situé en plein centre de **L'Arbresle (69)**, à 2 min du TER - parking à proximité
- Contrat : CDD 12 Mois en vue d'embauche - **temps plein ou temps partiel** selon votre projet
- Environnement : bureau individuel, ordinateur, téléphone pro
- Rémunération **:26K€ brut annuel + primes**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025