Office and Happiness Manager

il y a 7 jours

Bordeaux, France Wild Code School Temps plein

**Descriptif du poste**

Au sein de l’équipe Student Experience, le ou la Office & Happiness Manager aura la responsabilité d’accompagner les élèves pendant toute la durée de leur formation à la Wild Code School, avec pour objectif d’amener les élèves jusqu’au bout de la formation (graduation rate) et que nos élèves soient satisfaits et recommandent la formation (NPS & CSAT score).

**Objectifs**:

- Proposer la meilleure expérience à nos élèves dans le cadre de la formation et autres manifestations (évènements,)
- Veiller à la satisfaction de nos élèves
- Être dans une démarche d’amélioration continue et customer centric
- S’assurer d’une bonne et saine gestion de nos locaux afin qu’ils soient accueillants et toujours en bon état

**Office management**:

- Gestion du quotidien du campus pour garantir un cadre de travail confortable et fluide à tous les Wilders
- Accueil physique des visiteurs et accueil téléphonique
- Traitement du courrier et des archives, classement, numérisation
- Gestion et suivi de la relation avec les différents prestataires de service (ménage, traiteur, technicien )
- Gestion des réparations nécessaires, maintenance
- Gestion du budget Office Management, suivi des factures et paiements

*
**Événementiel**:
*
- Organisation d’évènements : Wild apéro, Alumnis, Hackathons
- Organisation des sessions de certification
- Animation de la vie étudiante

**Customer success**:

- Accompagnement des élèves en amont de la formation (onboarding ) : préparation de la rentrée, accueil des élèves, gestion administrative, organisation de la journée d’intégration
- Être à l’écoute et en support des élèves pendant toute la durée de la formation, gestion de l’assiduité en lien avec les équipes Teaching & Finance, gestion des demandes élèves
- Accompagnement des élèves en fin de formation (offboarding)
- Suivi de la communauté Alumnis
- Satisfaction
- Recueil des feedbacks et analyse de l’expérience des élèves pour proposer des pistes d’amélioration et augmenter leur satisfaction
- Proposition et mise en oeuvre des améliorations produit pour augmenter leur satisfaction

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

  • Office & Happiness Manager - Bordeaux (M/F)

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Wild Code School Temps plein

    Au sein de l'équipe Student Experience, **l'Office & Happiness Manager** aura la responsabilité d'accompagner les élèves pendant toute la durée de leur formation à la Wild Code School, avec pour objectif d'amener les élèves jusqu'au bout de la formation **(graduation rate)** et que nos élèves soient satisfaits et recommandent la formation **(NPS &...

  • Happiness Officer- Blue Valet

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux passagers une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présente dans plusieurs grandes...

  • Happiness Officer- Blue Valet

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux passagers une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présente dans plusieurs grandes...

  • Office Manager France

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Holidu Temps plein

    Holidu is one of the world's fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work and helping guests find a holiday home they truly enjoy. Our team of 700 colleagues from 60+ nations shares a passion for tech, an...

  • Office Manager France

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France Holidu Temps plein

    Office Manager France (all genders) - Part Time Join to apply for the Office Manager France (all genders) - Part Time role at Holidu Holidu is one of the world’s fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work...

  • Office Manager France

    il y a 20 heures

    Bordeaux, France Holidu GmbH Temps plein

    Holidu is one of the world’s fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work and helping guests find a holiday home they truly enjoy. Our team of 700 colleagues from 60+ nations shares a passion for tech, an...

  • France Office Manager – Part Time

    il y a 22 heures

    Bordeaux, France Holidu Temps plein

    A leading vacation rental technology company is seeking an Office Manager for their Bordeaux location. This part-time role (28-32 hours/week) involves ensuring the office is functional and welcoming, supporting expansion efforts, and assisting with various administrative tasks. Candidates should possess strong organizational skills and near-native French...

  • Manager - Web and Design Project Management

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Canonical - Jobs Temps plein

    **The role of a Manager - Web and Design Project Management at Canonical**: Canonical and Ubuntu are central to modern tech - from the cloud to the internet of things, from the web to mobile back-ends, and from development to production. Our Web and Design team shapes the user experience across this landscape. The design team at Canonical crafts the user...

  • Talent Acquisition Officer

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France ASTEK Temps plein

    Votre mission ( si vous l'acceptez !) : Acteur clé dans le process de recrutement, vous interviendrez dans le secteur de l'IT / Industrie. Votre quotidien sera rythmé par : Pour faciliter la prise en main de votre poste, à votre arrivée vous commencerez par réaliser : -La définition des besoins avec les Business Managers pour appréhender les profils...

  • Customer Relationship Officer

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France SamBoat Temps plein

    SamBoat is the fastest-growing, global platform for boat rental, enabling curious travellers and seasoned sailors to experience the joy of being at sea. Operating in 76 countries and offering the widest range of boats and yachts for both day trips and longer charters. With SamBoat customers can compare thousands of peer-reviewed listings in seconds and book...