Conseiller Service Client

il y a 1 semaine

SaintDidierauMontd'Or, France Libeca Temps plein

Notre activité se développe, nous avons besoin d'une personne pour aider les équipes en place et apporter une expertise technique et commerciale. Pour fournir à nos clients une assistance, une écoute toujours meilleure et développer le service après-vente, nous recherchons un/une conseiller service client.

Vos missions seront les suivantes:

- Vous apportez des réponses aux demandes clients concernant leurs produits : demande de retour, demande d'assistance technique, questions sur le cycle de commande et de livraison
- Vous êtes en charge de la gestion de pièces détachées nécessaires à l'assistance technique
- Vous apportez des conseils aux clients sur les caractéristiques des produits avant leurs achats
- Vous pouvez gérer certaines relations en lien avec les transporteurs et le logisticien

Nous vous formons dans un premier temps à nos process et vous accompagnons dans la prise en compte de vos missions de manière à vous intégrer à l'équipe service client - SAV dans les meilleures conditions.

Nous vous formons également sur les produits pouvant nécessiter de petites réparations de manière à vous aider au quotidien dans vos démarches techniques et votre montée en compétences. Cet accompagnement vous permettra de devenir progressivement autonome dans le parfait accomplissement de vos taches.

Vos atouts pour ce poste sont les suivants:

- Vous êtes à l'écoute et communiquez sans problème avec vos interlocuteurs par écrit ou par téléphone
- Vous aimez le travail en équipe mais savez être autonome
- Vous avez l'esprit d'initiative et êtes investi(e) dans votre travail
- Vous êtes astucieux(se) avec une bonne capacité d'analyse

Nous vous proposons:
Une activité variée comprenant des responsabilités

Une équipe collégiale dans une entreprise performante et bien positionnée

Une gamme complète de produits et de services de première qualité

Des possibilités de développement et de formation continue

Un environnement professionnel offrant des avantages multiples : horaires de travail, souplesse, bienveillance

Informations utiles:
**Cadre de travail**:
Bureau (entièrement refaits à neuf): Saint Didier au Mont d'or

**Contrat **: CDI

**Salaire** : 21 500 à 23 000 € par an.

**Modalité de travail** : 35h sur 4.5 jours. Vendredi après midi libre

**Télétravail** : télétravail possible sur certaines missions

**Secteur** : Puériculture et jeux enfants

**Fonction** : Conseiller Service client

Apportez dans notre entreprise vos compétences professionnelles et vos qualités humaines pour profiter de nos conditions de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 21 500,00€ à 23 000,00€ par an

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 21 500,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

  • Chargé de service clients Anglais

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international un :Chargé de service clients Anglais / Espagnol (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi de la commande jusqu'à la livraisonGestion des litiges éventuelsSuivi des...

  • Service Delivery Et Client Relationship Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France NOWBRAINS Temps plein

    GROUPE NOWBRAINS recherche en création de poste un SDM. En tant que **Service Delivery Manager** est responsable de la gestion optimale des prestations informatiques délivrées aux clients. Véritable pivot entre les équipes techniques, commerciales et les clients, vous veillez à la satisfaction client par un accompagnement proactif, une gestion...

  • Comptable clients et bancaire

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein 28 000 € - 33 000 €

    Vous êtes passionné.e par la comptabilité et la gestion de trésorerie ?Rejoignez notre équipe Vous évoluerez dans un environnement dynamique où rigueur et esprit d'équipe sont essentiels.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Services...

  • Comptable clients et bancaire

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes passionné.e par la comptabilité et la gestion de trésorerie ?Rejoignez notre équipe Vous évoluerez dans un environnement dynamique où rigueur et esprit d'équipe sont essentiels.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Services...

  • Chargé de la Relation Clients

    il y a 1 jour

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 26 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la certification et la gestion de la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre entité Bureau Veritas Certification une/un Chargée...

  • Chargé de la Relation Clients

    il y a 1 jour

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la certification et la gestion de la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre entité Bureau Veritas Certification une/unChargée /...

  • Chargé de la Relation Clients

    il y a 1 jour

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la certification et la gestion de la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre entité Bureau Veritas Certification une/un Chargée...

  • Assistant(e) support relation client

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France DYNAMIZ PHARMA Temps plein

    Le poste d'Assistant·e Support et Relation Clients a pour enjeu d'être le premier point de contact fiable et rassurant pour les clients, en garantissant une prise en charge rapide, claire et structurée de l'ensemble des demandes entrantes. Il contribue directement à la qualité de service perçue, à la fluidité des échanges internes et à la capacité...

  • Conseiller accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    *POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Nous recrutons pour notre agence de Champagne-au-Mont-d'Or, un(e) Conseiller(e) d'accueil en CDD dans le cadre d'un congé maternité à compter de février pour...

  • RESPONSABLE DE SERVICE Salle

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ninkasi Temps plein

    Bienvenue au NINKASI Ici on vit, on vibre, on grandit. En rejoignant notre équipe, vous allez pouvoir cultiver vos talents, avoir une carrière étonnante, contribuer à un impact qui rend fier, profiter d'une culture qui donne des ailes et enfin vivre au quotidien une expérience riche de rencontres.Au sein du Ninkasi…Vous encadrez l'équipe service et...