Responsable Du Service Infrastructure

**Responsable du Service Infrastructure**:

- CDI
- BOBIGNY
- 2 976 € par mois
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD96860

**CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de prestations.

La caisse prend en charge les spécificités de son territoire : 300 000 bénéficiaires de la C2S, 36 000 bénéficiaires de l'AME, 1 million de visites par an dans les 18 agences d'accueil couvrant les 40 communes du département, 700 000 appels téléphoniques reçus.

Le DSI a fait l'objet d'une étude d'organisation visant à améliorer la performance, la sécurisation des activités et des projets. L'étude a donné lieu notamment à un regroupement des activités de gestion des ressources du SI (poste de travail, serveurs et réseaux) dans un même service Infrastructure.

L'organigramme du DSI est composé de:

- son responsable et d'un adjoint,
- un architecte Infrastructure et expert sécurité
- un responsable Applications locales et nationales
- un responsable infrastructure (poste à pourvoir)

**Description du poste**:
Le Département SI de la CPAM de Seine-Saint-Denis recherche son responsable infrastructure.

Cette entité, composée de 17 collaborateurs, regroupe 3 pôles:

- Administration systèmes et réseaux (1 manager),
- Assistance et déploiement (1 manager),
- Suivi de projets.

Les missions du futur responsable de ce service sont les suivantes:

- Manager les équipes du service, coordonner les activités et le développement de la polyvalence des compétences de ses membres.
- Planifier les activités des pôles et veiller au respect des plannings en collaboration avec leur manager respectif
- Piloter le portefeuille des projets techniques, mêlant à la fois des initiatives nationales et locales.
- Gérer la supervision et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des solutions et des services.
- Mettre en œuvre la gestion du parc informatique : Serveurs applicatifs et de stockage, équipements réseaux, postes de travail, imprimantes, licences et téléphonies,
- Mettre en œuvre la gestion des incidents orientée service.
- Assurer la veille technologique et définir les choix d'évolution.
- Inculquer une culture d'amélioration continue à l'équipe.
- Définir et tester les plans de continuité et de reprise d'activité conformément aux besoins opérationnels métiers.
- S'assurer de la mise à jour de la base de connaissances.
- Suivre les contrats des prestataires informatiques, définir les besoins informatiques dans le cadre des marchés (appels d'offres).
- Participer à la définition de la politique de sécurité et déployer les bonnes pratiques et les mesures de cyber sécurité.
- Travailler en collaboration étroite avec les responsables des autres pôles et le responsable des systèmes d'information et les responsables des entités de la CPAM.
- Assurer un reporting régulier.

Les agents de CPAM de Seine Saint Denis sont répartis sur:

- 3 grands sites (Bobigny - siège, Saint-Denis, Le Raincy),
- 13 agences locales,
- 1 Centre de Santé (Bobigny).

Aussi, le responsable du service Infrastructure pourra, comme l'ensemble de ses collaborateurs, être amené à se déplacer sur ces sites.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Pour réussir dans vos missions, vos meilleurs atouts seront:

- Votre capacité à fédérer des équipes ayant différents profils.
- Votre maitrise des technologies des infrastructures systèmes et réseaux.
- Votre curiosité intellectuelle et votre capacité à mettre en œuvre des améliorations ou des solutions innovantes.
- Votre aisance relationnelle et la maitrise de votre expression écrite comme orale.
- Votre réactivité, votre adaptabilité et votre esprit d'initiative.
- Votre maîtrise des délais, de l'organisation et des priorités.
- Votre pragmatisme et votre ténacité dans l'atteinte des objectifs.
- Vous placez la satisfaction client externe et interne au centre de vos préoccupations.
- Il est à noter qu'en raison des déplacements à prévoir sur le département, _**_la possession du permis B est exigée._**

**Votre formation**:
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum), vous justifiez d'une expérience managériale significative.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
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