Gestionnaire Sinistres Ird

il y a 4 jours

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI**
**A compter de Mars 2025, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au quotidien au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Les avantages qui font la différence**

Salaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

Formation et accompagnement riche et complet,

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),

31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,

Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,

Télétravail possible, une fois autonome sur le poste

**Et si c'était vous ?**
- Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique ou expérience au téléphone en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Gestionnaire Sinistres IRD Complexes — Expert en Indemnités

    il y a 1 semaine

    Chauray, France MAAF Assurances Temps plein

    Une entreprise leader de l’assurance recherche un gestionnaire sinistres IRD complexes pour son service basé à Niort. Le candidat idéal aura un diplôme en Assurance ou Droit et une première expérience en gestion de sinistres matériels IRD. Ce rôle exige l'orientation client, la capacité de négociation, et la maîtrise de soi tout en faisant...

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    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

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    il y a 6 heures

    Chauray, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez le Service IRD Majeur basé à Niort comme gestionnaire sinistres IRD complexes F/H en CDD à compter de février Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRD Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de gestion de sinistres complexes IRD (Dommages aux...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    Il y a 35 minutes

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    Description De L'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description Du...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, France MAAF Assurances Temps plein

    DescriptionMAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.PosteRejoignez le Service IRD...

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    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI** **A compter de Février 2025, **rejoignez le Centre de Corporel IRD de la MAAF à Niort en CDI. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Gestionnaire Sinistres à La Circulation Internationale

    il y a 4 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres à la circulation internationale F/H** Le centre matériel du **Service Circulation Internationale et Flottes**(SCIF) vous propose de devenir **Gestionnaire sinistres à la circulation internationale** à **Niort**. Vous intégrerez une équipe spécialisée dans la gestion de sinistres matériels survenus en France impliquant des...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    Il y a 26 minutes

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire sinistres F/H Type de ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat (en mois)12 mois Fourchette de salaire27700€ brut annuel DescriptionLa satisfaction client est pour toi une priorité ? En rejoignant le plateau de soutien sinistres de Chauray, le 06 mars 2026, nous t'offrons la possibilité...

  • Gestionnaire Sinistres à La Circulation Internationale

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres à la circulation internationale F/H - CDD** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions...