Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H
il y a 3 jours
Description De L'entreprise
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.
Description Du Poste
Rejoignez
le Service IRD Majeur basé à Niort comme
gestionnaire sinistres IRD complexes F/H
en CDD à compter de février
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRD Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de gestion de sinistres complexes IRD (Dommages aux biens, RC Professionnelle et RC Familiale).
Rejoignez nous et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients Particuliers et Professionnels et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien
Et concrètement ?
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre
- Instruire les dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judicaire et délivrer des ordres de mission à avocats ou des experts. S'appuyer sur les éléments de l'instruction (rapports d'expertise, dires techniques ou juridiques, etc.) pour prendre position sur les garanties et déterminer des offres d'indemnisation adaptées.
- Procéder aux règlements des indemnités et des factures de prestataires au fil de l'avancée des travaux.
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
Votre mission s'exerce à la fois dans le traitement de plis, documents dématérialisés et au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Qualifications
Et si c'était vous ?
- De formation Licence, Master 1 ou 2 Assurance, Droit...
- Une 1ère expérience en gestion de sinistres matériels IRD est requise
- Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés,
- Orientation Client
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux
Informations supplémentaires
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H
il y a 6 jours
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinDescription de l'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description du...
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Gestionnaire Sinistres JURISTE DOMMAGES RECOURS F/H
il y a 6 jours
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Sinistres JURISTE DOMMAGES RECOURS F/H Type de ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaire32800 à Temps de travailPlein temps DescriptionCe poste CDI est à pourvoir au Centre de Gestion Expert de NIORT-CHAURAYVos missions :Vous instruisez et réglez des sinistres matériels complexes...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 1 semaine
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire sinistres F/H Type de ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat (en mois)12 mois Fourchette de salaire27700€ brut annuel DescriptionLa satisfaction client est pour toi une priorité ? En rejoignant le plateau de soutien sinistres de Chauray, le 06 mars 2026, nous t'offrons la possibilité...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 1 semaine
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinInformations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...
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Conseiller indemnisation prévoyance F/H
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller indemnisation prévoyance F/H - CDDNous recherchons 3 conseillers Indemnisation et Relation Client au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niort en CDD pour une durée de 12 mois.Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ?Prendre en charge la...
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Gestionnaire Logistique H/F
il y a 24 heures
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinBastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...
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Conseiller développement relation client F/H
il y a 1 semaine
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps pleinConseiller développement relation client F/H Rejoignez uneéquipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel,marque MAAF de NIORT ,et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisationde l'image de l'entreprise. Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enapportant le...
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Juriste matériel et protection juridique F/H
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinInformations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...
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Gestionnaire Contrat Assurance
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Contrat Assurance - ALTIMA F/H Type de ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat (en mois)6 mois Fourchette de salaire Temps de travailPlein temps DescriptionAltima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des...
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Conseiller développement relation client F/H
il y a 6 jours
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller développement relation client F/HRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre missionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...
