Responsable Communication Interne

En concertation avec la Direction Générale, la Direction des Ressources Humaines, la Direction de la Communication et du Marketing, vous définirez et mettrez en place la stratégie de communication interne de l’école pour mobiliser et fédérer les collaborateurs autour des valeurs de l’entreprise et de la stratégie globale : Apporter une visibilité aux différents services / projets de l’École, Manager l’équipe Communication Étudiante.

**Missions principales**
- Fixer les axes de communication sociale (culture d’entreprise, RSE ) en collaboration avec les Directions Général, RH, les directions fonctionnelles (SI, DISE, commerciale, pédagogie ) et la Directrice Communication et Marketing en définissant et en déployant un plan de communication annuel.
- Développer la marque employeur en Vvalorisanter les actions RH et leur impact positif, accompagner la conduite du changement en communicant sur les projets, accompagner les RH au quotidien dans la communication.
- Assurer une bonne compréhension et une visibilité de la stratégie de l’École et des grands projets auprès des salariés, intervenants extérieurs, étudiants et jeunes diplômés.
- Élaborer et décliner les actions de communication interne:

- Définir le plan de communication annuel (besoin de faire des audits/focus group réguliers afin d’évaluer les besoins des services et les attentes des salariés en matière de communication interne)
- Déclinaisons concrètes du plan de communication
- Création et production des supports et outils de communication innovants et collaboration avec l’équipe communication et marketing
- Effectuer des interviews auprès du personnel et des étudiants afin de valoriser les métiers, les parcours et les actions internes
- Concevoir et suivre un budget afin de mener à bien les actions prévues dans le plan de communication
- Travailler avec les RH et la QVT sur les indicateurs permettant d’informer sur le climat social de l’entreprise (baromètres de notoriété interne, enquêtes de satisfaction, études diverses) et concevoir des actions/supportsen fonction des résultats
- Encadrer l’équipe placée sous sa responsabilité hiérarchique:

- Fixer et faire appliquer les règles du service en collaboration avec la Directrice Communication et marketing
- Définir les missions de chaque membre de l’équipe
- Fixer les objectifs individuels et collectifs du service
- Assurer un suivi régulier du travail réalisé par les membres du service
- Accompagner le personnel du service dans le développement de ses compétences : écoute active, force de proposition, résolution de problèmes
- Organiser en collaboration avec la DG, la QVT et les RH des évènements en interne pour fédérer le personnel (réunions du personnel, soirées de gala, rencontres interservices )
- Faire évoluer, animer et mettre à jour l’intranet du personnel, l’outil EM Square (employei advocacy) et Ward en concertation avec ses équipes et les services concernés

De formation supérieure niveau BAC + 5 en Management, Marketing et communication ou expérience professionnelle significative complétée par la formation professionnelle continue

**Compétences**:

- Maîtrise des technologies de communication
- Maîtrise des outils bureautiques et outils métier
- Maîtrise du management et de l’encadrement de personnel
- Expérience du travail d’équipe, en mode transversal et projet
- Maîtrise de l’anglais, Niveau B2 requis.
- Maitrise de la langue française, qualités rédactionnelles
- Maîtrise de l’utilisation des réseaux sociaux

**Latitude d’action**:

- Force de proposition et d’amélioration de la qualité du service
- Large autonomie dans le cadre d’objectifs généraux

**Aptitudes et qualités**:

- Sens relationnel développé, altruisme
- Aptitudes fortes à la communication, à la négociation
- Très grand sens de la rigueur, de l’organisation