Gestionnaire de Certifications

Avec plus de 170 000 apprenants et 14 écoles, SKILL AND YOU est le leader Européen de l’enseignement à Distance avec plus de 220 formations. Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous.

Dans ce cadre SKILL AND YOU recrute des experts métiers afin d' accompagner nos apprenants dans l'appropriation de leur futur métier et la réussite de leurs épreuves.

Nous recherchons un GESTIONNAIRE DE CERTIFICATIONS (H/F) pour renforcer notre équipe des certifications.

**Vos missions seront**:
**L'accueil et le suivi des étudiants**
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des élèves
- Faire les relances auprès des élèves pour que les prérequis soient remplis avant chaque session
- Communiquer auprès de nos élèves des ouvertures et fermetures des sessions

**La gestion administrative et logistique**
- Gérer et vérifier les sessions de passage des différents titres professionnels

(Lancement et gestion des inscriptions, ouvertures des sessions sous Ceres, commande des sujets, convocations du jury, annulation si besoin...)
- Gérer et vérifier les salles mise en place et le matériel
- Suivre la gestion des stocks de matériel, commande en fonction des sessions
- S’assurer quotidiennement que toutes les commandes aient été envoyées et réceptionnées (sujets etc)
- Communiquer auprès de notre service clients des ouvertures et fermetures des sessions
- Créer, diffuser et mettre à jour les différents documents liés aux sessions
- Surveiller les épreuves écrites à distance (Evaluo)
- Rechercher de centres d’examens en régions
- Assurer la gestion administrative des sessions (convention de partenariat, bon de commande, validation de factures )
- Mise en place et mise à jour des process liés aux certifications
- Veiller à ce que l'activité soit bien renseignée sur les outils (notes, qualification des appels
- Créer, gérer et relancer les tickets informatiques
- Remonter les points de difficultés et les dysfonctionnements (discours, contenu, mécontentement des élèves ou des jurés)
- Participer aux réunions liées au suivi et au lancement avec les différents services
- Assurer une veille quant aux changements de référentiels des Titres Pros en collaboration avec le Service Pédagogique

**L'intégration et suivi des nouvelles recrues et des jurés**
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Assurer le recrutement des jurés et la gestion des contrats
- Former les jurés sur les outils d’évaluation à distance (Evaluo)
- Veiller à l’actualisation des compétences et connaissances liées aux certifications
- Assurer le renfort des tuteurs en cas de pic d’activité ou de session non programmée
- **Ces tâches sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins et du développement de la Société**_

**LE PROFIL**
- Titulaire d'un BAC+2, vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), autonome
- Vous avez une aisance relationnelle et téléphonique
- Dynamique et polyvalent(e), vous appréciez le goût du travail en équipe
- Votre grande capacité d’adaptation sera indispensable
- Ponctuel(le) et matinal(e), vous devrez arriver avant 8 heures pour les sessions au Lab certains jours
- Etre titulaire du permis B serait un +

**LE CONTRAT**
- CDI - 35 heures hebdomadaires
- Poste à pourvoir à Montrouge (Ligne 4 - mairie de Montrouge)

Plus qu'un parcours de formation exhaustif et des expériences professionnelles normées, nous recherchons des personnalités en phase avec nos valeurs telles que:

- ACCOMPAGNEMENT_ _- INNOVATION_ _- EMPLOYABILITÉ_ _- RÉUSSITE._

Des professionnels curieux et créatifs ayant à cœur l'enseignement.
- Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel