Assistant(E) Service Client

il y a 2 jours


Marseille e, France ATELIER EXPRESS Temps plein

**Assistant(e) Service Client - Boutique Informatique**

**Atelier Express** est une boutique leader dans le domaine de la réparation et de la vente de produits informatiques. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et des solutions sur mesure à nos clients. Notre équipe est passionnée par la technologie et s'efforce d'offrir une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de nos clients, jouant un rôle clé dans la gestion des relations clients, la validation des devis et le suivi des dossiers.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients en boutique et par téléphone de manière professionnelle et chaleureuse.
- Écouter et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Gérer la validation des devis de réparation et de vente.
- Assurer le suivi des dossiers clients, de l'entrée en service jusqu'à la livraison ou la restitution.
- Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique pour garantir une communication fluide et efficace.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.

**Qualifications**:

- Expérience dans un poste similaire serait un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Langues : Français courant (obligatoire), autres langues (un plus).

**Nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif, négociable selon expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 643,54€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


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