Conseiller(ère) Service Client

il y a 1 semaine

Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides.

e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction.

Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous recherchons, un(e) Conseiller(ère) service et support client.

Votre mission sera de: Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre

**Votre quotidien**:

- fidéliser les clients à nos marques, nos produits et nos services
- Accueillir identifier les besoins et les attentes des clients, afin de répondre et d’apporter un conseil personnalisé,
- Assurer une assistance proactive et d’anticipation des besoins du client, avec un suivi personnalisé sur les différents canaux
- Fidéliser en assurant un service technique et un après-vente de qualité
- Solliciter l'avis des clients et être à leur écoute pour mieux les satisfaire

**Votre profil**:

- Véritable engouement pour la gestion d’un service client
- Capacités d’analyse, de réactivité, de sérieux et d'autonomie.
- Sens des priorités et de la gestion du stress
- Aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat,...)
- Doté(e) d’un bon relationnel et d’une maitrise de la grammaire et de l’orthographe parfaite.

Des connaissances pour les produits de la vape seraient un plus.

**Afin d’assurer votre intégration et votre évolution au sein d’e-liquide-fr, nous vous apportons une formation et un suivi quotidien.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 7 jours

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 jours

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller(ère) Service Client

    Il y a 8 minutes

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...

  • en économie sociale et familiale H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) en économie sociale et familiale H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • en économie sociale et familiale H/F H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activits et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) en économie sociale et familiale H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • en économie sociale et familiale H/F H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) en économie sociale et familiale H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • en économie sociale et familiale H/F H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) en économie sociale et familiale H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • Conseiller(ère) Client Service

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller-Ère de Vente

    il y a 7 jours

    Marseille, France Dr Martens Temps plein

    RETAIL **Conseiller-ère de vente (10h) - Marseille**: Nous recherchons des personnes passionnées, capables d’offrir à chaque client une expérience exceptionnelle et inoubliable dans notre boutique de **Marseille**. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits, et de faire en sorte que les clients soient...