Emplois actuels liés à Conseiller Spectacle Et Relations Avec Les - Lyon er - Opéra National de Lyon

  • Technicien - Intégrateur Audiovisuel H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Intérim Spectacle Temps plein

    INTERIM SPECTACLE recherche pour l'un de ses clients un Intégrateur(rice) audiovisuel expérimenté(e) pour l'installation et la maintenance de systèmes audiovisuels complexes : En étroite collaboration avec le responsable technique, vous réalisez le déploiement de solutions audiovisuelles dans les environnements client : salle de réunion, système &...

  • Stage Communication Commerciale

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France Tsemerys Temps plein

    **Le Panda Roux Productions**, association culturelle lyonnaise spécialisée dans la promotion et la diffusion du spectacle vivant propose pour la commercialisation de ses spectacles, un stage court allant de 2 semaines à 1 mois. Nous produisons plusieurs spectacles jeune public (2/12 ans) et spectacles adultes. Nous proposons un stage en lien avec la...

  • Chargé de Production

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France Compagnie Essentiel Ephémère Temps plein

    L’ADN de la Compagnie Essentiel Éphémère est le théâtre contemporain, pour porter une parole forte et engagée sur notre société. Du spectacle vivant, proche de nous, de ce que nous sommes, de ce que nous vivons pour réfléchir ensemble, rire ensemble, s'interroger et s'émouvoir ensemble. Dans ce cadre, la Compagnie Essentiel Éphémère a créé...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon 1er, France ELIVIE Temps plein

    **À propos**: Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. La mission de Santé Cie s'inscrit dans l'alliance de l'humain et de l'excellence technique au service des...

  • Titre Professionnel Conseiller en Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...

  • Chargé Des Relations Avec Les Publics Groupes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AUDITORIUM - ORCHESTRE NATIONAL DE LYON Temps plein

    Avec près de 400 ouvertures au public (spectacles, conférences, visites guidées, actions de médiation, ) dont plus de 150 représentations, 300 000 spectateurs dont 250 000 dans son lieu, l’Auditorium-Orchestre national de Lyon (L’AONL) est essentiellement un lieu de production et de diffusion de la musique symphonique, au cœur duquel se trouve...

  • Stagiaire Communication

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France TSEMERYS Temps plein

    **Tsemerys **est une compagnie de théâtre implantée à Lyon depuis 2008. Suite à la crise sanitaire qui a grandement impactée le milieu culturel, nous réformons et réorganisons notre communication pour la saison. Nous proposons un stage en communication pour nous aider dans cette refonte stratégique pasionnante. Nous avons une actualité constante...

  • Stagiaire Communication

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France TSEMERYS Temps plein

    **Tsemerys **est une compagnie de théâtre implantée à Lyon depuis 2008. Aujourd'hui, notre actualité constante nécessite une communication intelligente en fonction de nos cibles (professionnels du spectacle ou spectateurs). **Pour mieux connaître notre univers : TSEMERYS.FR** **Les missions**: Notre communication s'établit autour de deux axes: -...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la banque et de l'assurance, recherche pour l'un de ses clients un conseiller relation client (F/H)** **Votre fonction**: Rattaché au service relation client, vos missions sont: - Assurer le traitement des appels téléphoniques entrants - Identifier l'objet de l'appel, (analyse des...

  • Chargé.e de Communication

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France Association à la Recherche d'un Folklore Imaginaire (ARFI) Temps plein

    **La structure** Fondé en 1977, l’ARFI (Association à la Recherche d’un Folklore Imaginaire) est le plus ancien collectif européen de musicien⸱e⸱s de jazz et de musiques improvisées. Sa longévité exceptionnelle est le fruit de la personnalité de ses membres, tou⸱te⸱s improvisateurs et compositeurs passioné⸱e⸱s, et de la qualité de...

Conseiller Spectacle Et Relations Avec Les

il y a 3 semaines

Lyon er, France Opéra National de Lyon Temps plein

**L’OPÉRA DE LYON RECHERCHE**:
**UN.E CONSEILLIER.ERE SPECTACLES ET RELATIONS AVEC LES PUBLICS EN CDI**

L’Opéra national de Lyon constitue un pôle d’excellence, de création, de production et de formation dans les domaines lyrique, chorégraphique et musical. Il se situe parmi les grandes maisons d’opéra en
France et en Europe et bénéficie depuis janvier 1996 du label d’Opéra national. Il est subventionné par la ville de Lyon, le ministère de la Culture, la Région Auvergne-Rhône-Alpes et la Métropole de Lyon.
Il dispose d’un budget d’environ 36 M€ et d’un effectif permanent d’environ 350 personnes (personnels association et personnels mis à disposition par la Ville de Lyon), auquel s’ajoute, en moyenne annuelle, une centaine d’intermittents. Il comprend notamment un orchestre, un chœur, un ballet et une maîtrise

Sous l’autorité de la responsable commerciale, le.la salarié.e, en sa qualité de conseiller.ère spectacles et relations avec les publics/groupes est notamment chargé.e, sans que cette liste soit considérée comme limitative, des missions suivantes:
**Développement et fidélisation des publics groupes**
- En lien avec la responsable commerciale, propose et assure le suivi d’un plan de développement et de fidélisation à l’attention des comités d’entreprises, associations, acteurs du tourisme, universités et revendeurs, etc., et participe au développement des ventes, au renouvellement et à l’élargissement des publics
- S’informe et entretient ses connaissances sur les spectacles, les projets artistiques et les services développés par l’Opéra de Lyon, afin de proposer des offres commerciales adaptées aux différents groupes
- Propose des formats de sensibilisation et de médiation adaptés selon les groupes, les met en œuvre et les anime
- Propose et met en œuvre des actions CRM auprès des groupes
- Rédige les contenus des différents supports, assure le suivi de fabrication et la diffusion des supports après validation
- Accueille, renseigne et conseille selon les règles d’excellence et d’ouverture de l’Opéra de Lyon, notamment par téléphone
- Effectue la vente auprès des groupes par différents canaux (guichet, courrier, téléphone, internet ) en veillant à proposer les tarifs les plus adaptés (fidélité, jeunes, solidarité, collectivités, etc.) et les services associés (livrets, parking, restauration )
- Assure la relation avec les partenaires et revendeurs, met en place des offres adaptées et assure la promotion et la communication sur leurs outils
- Anime et met à jour les contenus web
- Suit les réservations des groupes sur les représentations scolaires en étroite collaboration avec le service du développement culturel
- Assure la permanence lors des représentations scolaires pour la remise des billets
- Gère et suit les dossiers groupes (relance pour confirmation des options, facturation, suivi des paiements, etc.)
- Assure la responsabilité d’une caisse

**Gestion de l’outil billetterie et de la base de données contacts groupes**
- Maîtrise les fonctionnalités du logiciel de billetterie et relations spectateurs SécuTix
- En étroite collaboration avec la responsable commerciale, propose des évolutions et des améliorations pour les outils de vente destinés aux groupes
- En étroite collaboration avec le référent RGPD, met à jour, nettoie et assure le bon usage de la base de données
- Propose des actions d’enrichissement des contacts, de segmentation et d’analyse des publics

**Reporting et veille des activités liées aux groupes et scolaires**
- Produit différents états permettant une analyse de l’activité groupes : état des ventes, évolution de la base de données, typologie des groupes
- Dresse un bilan des actions mises en œuvre et produit des rapports d’activité réguliers
- Membre de l’équipe commerciale, le.la conseiller.ère spectacles et relations avec les publics/groupes pourra être amené.e à assurer des missions de renfort billetterie auprès des publics individuels.

De façon générale, le.la conseiller.ère spectacles et relations avec les publics/groupes doit s’acquitter de toutes missions, s’inscrivant dans ses domaines d’intervention, qui lui sont confiées par sa supérieure hiérarchique.

Par ailleurs, il.elle doit se conformer à toutes les instructions générales et particulières qui lui sont données par sa hiérarchie.

**Compétences recherchées**

Sens de l’organisation et aptitude à la gestion de projet
Qualités rédactionnelles indispensables
Maîtrise de l’anglais souhaitée
Connaissance de logiciels de billetterie appréciée

**Qualités requises**

Très bonnes qualités relationnelles
Sens et goût du travail en équipe
Curiosité et force de proposition
Disponibilité : travail occasionnel les soirs, week-ends et jours fériés

**Profil souhaité**

De formation dans le domaine de la communication, des rela