Hote(Sse) Service Clients

il y a 1 semaine

Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: VENTE - CONSEIL

**Intitulé du poste (F/H)**: HOTE(SSE) SERVICE CLIENTS F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 33:00

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI à temps partiel, statut employé au magasin de la Défense (CNIT), 33 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Le poste est ouvert aux personnes à mobilité réduite

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Hote(Sse) Service Client 13h

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE(SSE) SERVICE CLIENT 13H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 13 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au...

  • Hote(Sse) Volant(E)

    il y a 23 heures

    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    EDEN ACCUEIL société taille humaine experte dans l'hôtessariat en entreprise, recrute un(e) HOTE(SSE) VOLANT(E). Détachements sur les sites clients pour les remplacements et les formations du personnel titulaire et remplaçant. La clientèle se situe sur Paris et banlieues proches, accessible en transports en commun. Le poste contient des déplacements...

  • Hote(Sse) D'accueil a Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris, France LA TOUR D'ARGENT Temps plein

    Participez à l’extraordinaire aventure de La Tour d’Argent et écrivons ensemble les plus belles pages de notre histoire ! Nous sommes prêts, et vous ? Nous recherchons actuellement un(e) HOTE(SSE) D’ACCUEIL pour LA TOUR D’ARGENT à temps partiel. **Vos missions**: - Accueillir les clients et s’assurer de leur entière satisfaction, - Gérer...

  • Hôte(Sse) Volante

    il y a 6 jours

    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    EDEN ACCUEIL société taille humaine experte dans l'hôtessariat en entreprise, recrute un(e) HOTE(SSE) VOLANT(E). Détachements sur les sites clients pour les remplacements et les formations du personnel titulaire et remplaçant. La clientèle se situe sur Paris et banlieues proches, accessible en transports en commun. Le poste contient des déplacements...

  • Magasinier(E) / Hote(Sse) de Caisse Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Pôle Emploi Temps plein

    Description du poste Pour un commerce alimentaire de proximité, implanté à Paris 16eme nous recherchons un/une Magasinier(e) / Hote(sse) de caisse polyvalent(e) La mission En lien direct avec la responsable du commerce Vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les produits et vérifier la conformité de la livraison - Etiquetage des produits -...

  • Hote D'accueil

    il y a 21 heures

    Paris 7e, France Pluri'RH Temps plein

    PLURI'RH recrute pour un de ses prestigieux client un(e)hote(sse) d'accueil dans le 7ème arrondissement de Paris ! Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions: - Accueillir et orienter les visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques - Gérer les salles de réunions - Gérer les plis et colis - Gérer le service boissons - Mener diverses...

  • Hote / Hotesse Cdd Septembre/octobre

    il y a 3 jours

    Paris, France thema-services Temps plein

    **Entreprise**: Depuis, plus de 20 ans, Théma Services est spécialiste de l’accueil en Entreprise, Événementiel et services associés. Notre Entreprise rattachée au Groupe Goron, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017,2018 et 2019, est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle...

  • Alternant Hote Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ALTERNANT HOTE SERVICE CLIENTS F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35H hebdomadaires **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous devenez un véritable ambassadeur du Service...

  • Hote(Sse) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sbc Intérim Temps plein

    Vous aurez notamment pour missions: - L'accueil téléphonique (Gestion des appels entrants / sortants) - L'accueil physique (réception des visiteurs) - La gestion des salles de réunions (organisation, réservation, mise en place du matériel ) - La réservation d'hôtels pour les clients - La commande des coursiers et des taxis - La gestion du courrier -...

  • Hote(Sse) Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les...