Manager Auditeur Qualiopi

Vous recherchez un emploi qui s’inscrit sur le long terme, qui vous apporte une expérience professionnelle enrichissante et valorisante, le tout dans un secteur d’activité unique ?

Vous êtes motivé(e), prêt(e) à vous investir dans un secteur exigeant et apprendre de nouvelles choses ?

N’attendez plus, et embarquez dans une aventure humaine avec Certifopac, entreprise jeune et familiale, implantée à Montréal-la-Cluse depuis 2019.

Vous cherchez à rejoindre une entreprise innovante et humaine dans un secteur en pleine croissance ? En tant que manager commercial chez Certifopac, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre clientèle et l'amélioration continue de nos services.

L’innovation, la transparence et la proximité avec nos partenaires sont des engagements forts des fondateurs de Certifopac. Notre politique d’entreprise, elle, est également portée sur le développement professionnel de nos ressources internes ainsi que l’écoute et le bien-être au travail.

L’auditeur manager pilote et coordonne le pôle audit de Certifopac, une équipe de 6 collaborateurs, tous orientés vers la satisfaction client et l’amélioration continue. **Son travail consiste à piloter au quotidien le suivi des audits qualité (plus d'une dizaine par jour) et à coordonner les équipes. Cela inclut le suivi du remplissage des grilles d'audit, le traitement des non-conformités, la prise de décision pour la certification, et bien d'autres tâches essentielles.**

Les différentes tâches sont polyvalentes et exigeantes, et effectuées à l’issue d’une période de formation dense accompagnée d’un tuteur:

- **Conduire et Superviser les Missions d'Audit **:Mener des audits de conformité pour les organismes de formation tout en supervisant les membres de l'équipe d'audit, s'assurant que les pratiques sont conformes aux normes et aux exigences du Référentiel Qualiopi.
- **Évaluer et Faire Respecter les Exigences du Référentiel **:Analyser et valider les pratiques des organismes audités, en encadrant et en formant les auditeurs juniors pour garantir une évaluation cohérente et conforme aux standards.
- **Gérer les Tâches Administratives des Dossiers d’Audits **:Assurer la gestion administrative des dossiers d’audit, en déléguant et en contrôlant certaines tâches administratives au sein de l’équipe, tout en veillant à la complétude et à la conformité de chaque dossier.
- **Encadrer et Développer l’Équipe d’Audit **:Jouer un rôle clé dans le management de l'équipe, en offrant un encadrement bienveillant, en assurant le développement des compétences des membres de l'équipe par la formation et les retours d'expérience, et en veillant à maintenir un haut niveau de motivation et de collaboration.

**Support à la Direction Générale**:

- Servir de bras droit à la direction en fournissant des rapports réguliers sur les performances commerciales et en participant à la prise de décision stratégique.
- Représenter la direction lors de réunions internes ou externes, en assurant la continuité des directives de l'entreprise.
- Participer activement à la définition des objectifs annuels et des budgets, en veillant à leur atteinte tout au long de l'année.

**Ce rôle nécessite non seulement des compétences qualité et managériales solides, mais aussi une capacité à incarner les valeurs de l'entreprise, notamment la bienveillance, l'innovation et la transparence, tout en étant un soutien de confiance pour la direction.**

Chez Certifopac, nous croyons fermement que la réussite collective repose sur la force de l'équipe. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement collaboratif où chaque membre contribue au succès commun, tout en bénéficiant du soutien mutuel et de l'expertise de vos collègues.

**Profil recherché (obligatoire)**:

- Diplôme ou équivalent BAC + 4/5 dans les champs suivants : qualité, management, RH, (Ecole de Commerce, Ingénieur, etc.).
- Expérience significative dans la réalisation d’audits, idéalement dans le domaine de la formation professionnelle ou de la certification qualité (Qualiopi, ISO, etc.).
- Maîtrise des référentiels de certification, notamment Qualiopi, et des normes de qualité applicables aux organismes de formation.
- Gestion de projets multiples : Capacité à planifier, organiser, et suivre des projets jusqu'à leur finalisation, tout en respectant les délais et en assurant la satisfaction client.
- Expérience prouvée en gestion d’équipe : Capacité à encadrer, former, et motiver des collaborateurs, avec des résultats concrets en termes de performance et de développement d'équipe.
- Analyse et résolution de problèmes : Aptitude à analyser les données, à identifier les non-conformités, et à proposer des solutions correctives adaptées.
- Maîtrise des outils de bureautique : Notamment Microsoft Office (Excel, Word), ainsi que Microsoft Teams. Ca