Cadre de Proximité Des Accueils de Pôles

Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL ), développement en recherche clinique (CRC) et innovation technologique (radiologie interventionnelle).

Cadre de vie exceptionnel entre lacs et montagnes. Lyon 1h30 - Grenoble 1h15 - Genève 30 minutes.

Le **CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS** est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

**Gestion administrative des patients**:

- S’assurer de la saisie de l’intégralité des prestations d’activité
- Suivi et gestion documentaire
- Faire appliquer les règles de prise en charge et de facturation en lien avec les procédures internes
- Suivre les anomalies de codages et leur redressement
- Suivre les indicateurs en lien avec le parcours patient et proposer des actions afin d’améliorer ces indicateurs et accompagner leur mise en œuvre après validation
- Accompagner l’équipe dans les évolutions réglementaire ou institutionnelle
- Accompagner l’équipe dans tout changement technique ou organisationnel
- Participer à l’amélioration de l’accueil des patients
- Gestion des relations avec les patients en lien avec les autres services
- Veiller à la sécurisation des droits des patients avec la CPAM et les assistantes sociales du CHANGE.

**Gestion des ressources humaines** et participation au développement des compétences**
- Elaboration des plannings
- Gestion des litiges entre personnels
- Suivi des effectifs et de l’absentéisme
- Animation de réunions de service pour informer, transmettre les nouvelles consignes et impulser la dynamique,
- Proposer des solutions et accompagner le changement
- Evaluation des agents contractuels et titulaires.
- Proposition du plan de formation à son responsable
- Participation au recrutement en lien avec le responsable
- Contrat : CDI, mutation détachement
- Pôle(s) : support
- 25 jours de congés annuels + 2 + 1 (congés fractionnés et hors saison) et 20 RTTs.
- Navettes inter-sites gratuites, forfait mobilité durable
- Avantages du CGOS et utilisation de la conciergerie du CHANGE (service du quotidien et offres préférentielles)
- Formations professionnelles proposées et prises en charge par le CHANGE
- Logement possible sur st julien
- Crèche sur le site de Metz Tessy (60 berceaux)

**Les Savoirs faire**
- Management par objectif et amélioration de la qualité
- Proposition de solutions
- Animation et fédération d’équipe
- Gestion des litiges
- Créations de processus
- Connaissance de langues étrangères

**Les Savoirs être**:

- Organisation et autonomie
- Ouverture d’esprit et dynamisme
- Engagement professionnel
- Capacité d’écoute et d’échange
- Capacité d’adaptation

**Qualification**:
Formation BAC+2, niveau adjoint des cadres. Expérience impérative en animation d’équipe et/ou encadrement.

**« La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »**

Nous recherchons un(e) coordinatrice(teur) des accueils de pôle à temps complet pour notre direction des affaires financières. Poste ouvert aux agents titulaires ou non de la fonction publique

Responsable de l’encadrement de proximité, le/la coordinateur(ice) veille à la bonne marche de son service et à être à jour sur tous les points de gestion. Il prévient d’éventuels blocages et signale au responsable concerné tout problème, erreur ou anomalie. Il est le référent technique et le garant de la dynamique du groupe. Il organise le travail pour assurer l’exécution des tâches et une bonne gestion des dossiers. Il veille à la résolution rapide et positive des éventuels conflits.