Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 jours

MontignyleBretonneux, France iziwork Temps plein

Notre client centre d’appel et prestataire de service expert dans le domaine de l’automobile recherche d’un Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de
demandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.

**À propos de la mission**:

- Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre interlocuteur (distributeur, concession,...) par
téléphone et/ou par mail,
Prendre en charge toutes demandes liées à la création et programmation d’une commande, liées au
produit et au planning d’approvisionnement,
Gérer les demandes liées à la facturation.
Apporter des réponses techniques et commerciales de qualité à votre interlocuteur
Vous serez amené à traiter les demandes liées:

- Aux commandes concernant : Véhicules figés et leur codification, la non-conformité des

véhicules et les délais de fabrication.
- A la livraison : Les délais de livraison, les problèmes de véhicules endommagés, les clefs de

livraison.
- A la facturation et aux prix : Véhicules arrivant chez distributeur sans être facturé, erreur de

facturation, erreur de prix, information produit.
- Au système informatique : Blocage des sales cards / Blocage cession, Bug CESAR business /

Erreur C02, homologation / manque données homologation, immatriculation

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 1 747 € - 1 800 € par mois
Avantages:
prime sur objectif

**Profil recherché**:
Qualification:

- Bac+2 en commerce, vente ou dans une

discipline en lien avec l'activité de

l’automobile
- Expérience dans la relation client

Savoir être:
Dynamisme

Sens Relationnel

Savoir Faire:
Maîtriser la Relation Client (Oral et écrit)

Réaliser un suivi d'appel,

Maitriser le Pack office (Excel bon niveau)
- Expérience : Au moins 1 mois

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • charge(e) de clientele junior

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Alphabet France Fleet Management Temps plein

    SociétéBMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    Chargé de Clientèle Introduction Vous aimez le contact, les problématiques liées à la santé des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ? Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement accueillant, actif et dynamique ? Vous êtes rigoureux et aimez aller au bout des choses ? Vous avez envie de participer au...

  • Chargé de clientèle F/H F/H

    il y a 7 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Réseau national des bureaux de Poste Temps plein

    MISSIONNous avons 1 poste de Chargé de Clientèle Remplaçant à combler pour le secteur de MONTIGNY-LE-BRETONNEUX et ses environs et 1 poste pour le secteur de MAGNY-LES-HAMEAUX / LE MESNIL-ST-DENIS et ses environs. Permis B + véhicule sont nécessaires.Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle — Développement et Service Bancaire

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France La Banque Postale Temps plein

    Une institution bancaire recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Remplaçant(e) à Montigny-le-Bretonneux. Dans ce rôle, vous serez responsable de la relation avec les clients, les conseillant sur les produits et services offerts. Une formation sera fournie, et des perspectives d'évolution seront disponibles grâce à des programmes de formation. La...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Page personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé(E) de Clientèle Back-office

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Financial Services France S.A. Temps plein

    AufgabenMercedes-Benz Financial Services France est lest la filiale française de Mercedes-Benz Mobility. Opérant dans plus de 40 pays dans le monde, Mercedes-Benz Mobility est la première des captives financières implantées à l’international. Ses activités sont multiples et couvrent de nombreux domaines : financement, services, assurances, services...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France EXOS Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur du financement automobile adossé à un grand constructeur premium,** un.e chargé.e de relations clientèle** Rattaché(e) au Superviseur Relation Clients, vous participez activement à la satisfaction de nos Clients, véritable support des équipes de niveau 1 en charge des appels téléphoniques, vous assurez la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Montigny-le-Bretonneux (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour...