Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

il y a 2 jours

Lyon, France Cegedim Temps plein

Entreprise

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Insurance Solutions et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction Support Gestion Déléguée recherche sa ou son futur (e) Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé et Prévoyance.

Vos missions

Rattaché à la Direction relation clients et support, vous serez l’interlocuteur privilégié du Client sur les différents pans : assistance, maintenance et Gestion de Projet. En tant qu’un des représentants de la société auprès du client, vous devrez vous engager sur la qualité de toutes les prestations réalisées.

Vos principales responsabilités seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients,
- Assister le client dans l’expression de ses besoins et rédiger les propositions,
- Valider les charges convenues, suivre les charges réalisées et analyser les écarts,
- Coordonner ou déléguer les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes,
- Contribuer à la bonne réalisation des demandes en participant aux actions opérationnelles,
- Suivre la résolution des incidents majeurs et des problèmes,
- Assurer la communication en interne des changements et/ou des évolutions majeures effectuées par le client,
- Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage,
- Piloter des évolutions / des projets pour le client,
- S’informer des évolutions légales et réglementaires concernant les métiers du Client.

Issu(e) d’une formation supérieure bac +4 à +5 selon l’origine (informatique ou métier), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum, sur un poste similaire (projets, relation client).

Vous possédez impérativement la connaissance du marché et des métiers de l'assurance de personnes en Santé/Prévoyance.

Reconnu(e) comme un leader et un référent fonctionnel, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe & votre proactivité au quotidien.

Enfin, votre esprit d'analyse, votre capacité d'écoute et votre sens de la relation client seront les clés de votre réussite sur ce poste.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Lyon (télétravail possible : 2 jours/semaine).

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions c’est la certitude d’intégrer une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

  • Chef de Projet Marketing Opérationnel

    il y a 3 jours

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise spécialisée en assurance basée à Lyon recrute un Chef de Projet Marketing Opérationnel. Vous serez responsable de la mise en œuvre de plans d’actions marketing pour soutenir les ventes. Exigences : Bac +4/+5 en Marketing, 5 ans d'expérience dans les services BtoB, maitrise des techniques omnicanales, et à l'aise avec les outils...

  • Chargé de Comptes Partenariats Assurances H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'un de nos clients à Lyon, notre cabinet Skills recrute un/une Chargé(e) de Comptes Partenariats Assurances pour accompagner le déploiement et le suivi de partenariats stratégiques en France et à l'international. Ce poste implique une gestion complète de la relation avec les partenaires, depuis la phase...

  • Chargé(e) de Comptes Partenariats Assurances H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France SKILLS Banque Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service...

  • Chargé de compte/Chargée de compte

    il y a 3 jours

    Lyon, France SKILLS Banque | Assurance Temps plein

    Conseiller nos entreprises clientes ou prospects dans la souscription des contrats couvrant l'ensemble des risques du périmètre d'intervention en réalisant des études comparativesNégocier le placement des risques avec les compagnies d'assurance afin d'optimiser le budgetRédiger ou faire établir les documents contractuels (intercalaires, clauses...

  • Chargé de Comptes Clients, Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...

  • Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations Clients, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes (appelés ROC), et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité...

  • Chargé de Compte Assurances Entreprises

    il y a 2 jours

    Lyon, France Relais Assur Temps plein

    Entreprise **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Compte Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte d'un client.** **C’est qui** **-** un Cabinet de Courtage dédié aux entreprises, en plein développement **C’est où** **-** Ouest lyonnais (69) **C’est...

  • Chargé de Comptes en Assurances Pour Les

    il y a 5 jours

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom à Caluire, un Chargé de comptes en assurances pour un portefeuille de professionnels (multirisque du professionnel) en IARD. En qualité de Chargé de comptes, vous gérez la vie du contrat. Vous tenez informé les assurés pour toutes questions / renseignements et vous...

  • Responsable Opérationnel de Comptes Hds

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable Opérationnel de Comptes HDS, vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et aurez pour mission d’assurer une prestation technique et organisationnelle, d’accompagnement, de suivi et de conseil auprès de chaque client en services. Vous devrez également proposer les meilleures solutions à la...

  • Chargé de Compte Assurances Entreprises H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.Nous recherchons un Chargé de Compte Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte d'un client.C'est qui-un Cabinet de Courtage dédié aux entreprises, en plein développementC'est où-Ouest lyonnais (69)C'est quoi-un poste sédentaire de gestionnaire...