Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

il y a 1 semaine

Lyon, France Cegedim Temps plein

Entreprise

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Insurance Solutions et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction Support Gestion Déléguée recherche sa ou son futur (e) Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé et Prévoyance.

Vos missions

Rattaché à la Direction relation clients et support, vous serez l’interlocuteur privilégié du Client sur les différents pans : assistance, maintenance et Gestion de Projet. En tant qu’un des représentants de la société auprès du client, vous devrez vous engager sur la qualité de toutes les prestations réalisées.

Vos principales responsabilités seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients,
- Assister le client dans l’expression de ses besoins et rédiger les propositions,
- Valider les charges convenues, suivre les charges réalisées et analyser les écarts,
- Coordonner ou déléguer les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes,
- Contribuer à la bonne réalisation des demandes en participant aux actions opérationnelles,
- Suivre la résolution des incidents majeurs et des problèmes,
- Assurer la communication en interne des changements et/ou des évolutions majeures effectuées par le client,
- Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage,
- Piloter des évolutions / des projets pour le client,
- S’informer des évolutions légales et réglementaires concernant les métiers du Client.

Issu(e) d’une formation supérieure bac +4 à +5 selon l’origine (informatique ou métier), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum, sur un poste similaire (projets, relation client).

Vous possédez impérativement la connaissance du marché et des métiers de l'assurance de personnes en Santé/Prévoyance.

Reconnu(e) comme un leader et un référent fonctionnel, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe & votre proactivité au quotidien.

Enfin, votre esprit d'analyse, votre capacité d'écoute et votre sens de la relation client seront les clés de votre réussite sur ce poste.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Lyon (télétravail possible : 2 jours/semaine).

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions c’est la certitude d’intégrer une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

  • Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

    il y a 5 jours

    Lyon, France Cegedim Temps plein

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  • Chargé de Comptes Partenariats Assurances H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'un de nos clients à Lyon, notre cabinet Skills recrute un/une Chargé(e) de Comptes Partenariats Assurances pour accompagner le déploiement et le suivi de partenariats stratégiques en France et à l'international. Ce poste implique une gestion complète de la relation avec les partenaires, depuis la phase...

  • Responsable de Clientèle Assurance de Personnes

    il y a 5 jours

    Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Vous êtes Chargé de compte/Responsable clientèle en Assurance de Personnes ? Ce poste est fait pour vous ! Je suis Consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients, situé à Lyon: Responsable de Clientèle...

  • Chargé(e) de Comptes Partenariats Assurances H

    il y a 3 jours

    Lyon, France SKILLS Banque Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels.SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service...

  • Responsable Comptes en Assurance de Personnes

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable comptes en assurance de personnes (H/F). Ce qu'on attend de vous: Offrir une assistance commerciale et technique auprès d'une équipe de chargés de clientèle - Sous la supervision d'un...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 jours

    Lyon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Pierre, Responsable des Services de la région Aura au sein de Bouygues Telecom Entreprise recrute un Responsable opérationnel de comptes dans son équipe. Le Responsable opérationnel de compte est à la fois le garant du respect des engagements de Bouygues Telecom comme le représentant du client au sein même de Bouygues Telecom. Il est également en...

  • Chargé de Compte Assurances Entreprises

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Relais Assur Temps plein

    Entreprise **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Compte Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte d'un client.** **C’est qui** **-** un Cabinet de Courtage dédié aux entreprises, en plein développement **C’est où** **-** Ouest lyonnais (69) **C’est...

  • Gestionnaire Sinistres en Assurance Construction

    il y a 5 jours

    Lyon 9e, France Tetris Assurance Temps plein

    **TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre nouvelle recrue afin de rejoindre une équipe sinistre en pleine expansion ! **Qui sommes-nous ?** Tetris Assurance est un courtier grossiste en pleine croissance, spécialisé dans l’assurance de construction (RC Décennale, Dommages-Ouvrage, ). Notre...

  • RESPONSABLE REGIONAL ASSURANCE SECTEUR HOSPITALIER- Grand Est

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    RESPONSABLE REGIONAL ASSURANCE SECTEUR HOSPITALIER- Grand Est & Bourgogne Franche Comté H/FRelyens est leGroupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risquesspécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…).Pour...

  • Chargé(e) de compte IARD Particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Depuis 1980,GEA Assurancesest un courtier qui répond aux besoins d'assurance des hôtels et restaurants haut de gamme. La société est basée à Paris, et elle a rejoint leGroupe Alptis en 2021. L'expertise de GEA Assurances s'étend également aux châteaux et aux belles demeures, avec un point fort : le conseil et l'accompagnement de ses clients quant à...