Charge Applications Client

il y a 2 semaines

Paris e, France CHRONOPOST Temps plein

**Missions principales**:
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Prêt(e) à être au cœur de l’innovation pour mener la relation client de notre entreprise vers de nouveaux horizons ?
Tu souhaites rejoindre un groupe acteur de la **transition énergétique**, qui est soucieux du **bien être** de ses collaborateurs et qui attache une importance particulière à la **promotion interne** ? Notre Groupe est fait pour toi

**Tes missions en bref**:

- Garantir la qualité des contenus délivrés sur l’ensemble des canaux
- Gérer les indicateurs permettant la mise en œuvre de plans d’action, et communiquer les résultats
- Participer aux instances métier (revue de Direction, etc.)
- Analyser les parcours clients digitaux ainsi que les communications des bots avec nos clients
- Mettre en place des actions d’amélioration

**Accompagner la transformation digitale de la relation client**:

- Participer à de nouveaux projets pour développer les parcours client (IA générative, etc.)
- Proposer des solutions pour adapter les parcours et les contenus et veiller à la bonne conduite des projets

**Profil recherché**:
De formation bac+4/5, tu es en école de commerce ou formation de type Master I ou Master II avec une spécialisation en digital ou en relation client et recherche une alternance de deux ans à partir de septembre 2025.

Tu connais idéalement l’univers de la Relation Client.

Tu disposes d’une appétence pour les nouvelles technologies dans le domaine des systèmes d’informations (UX Design, UI, parcours client,).

Tu as une forte capacité d’analyse et une bonne aisance relationnelle. Tu sais faire preuve d’initiatives, es organisé(e) et autonome.

Enfin, ton orientation client et résultat sera un véritable atout dans l’exercice de tes fonctions.

Déplacements : Ponctuels sur Angers et Poitiers.

**Nos avantages**:

- Locaux agréables et lumineux, espaces détente et lounge, salle de sport, terrasse extérieure
- Véritable communauté d’alternant(e)s et journée d’intégration alternance
- Tickets restaurants ou prise en charge partielle des frais de déjeuner au restaurant d’entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- Nombreux avantages CSE

  • Chargé(E) Des Applications Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Adoria Temps plein

    **Chargé(e) des Applications Clients & Conseil - H/F - 3 à 5 ans d’expérience** **- Editeur de logiciels spécialisés dans les métiers de la Restauration - Paris 14è** **Donne enfin du SENS à ton métier. De A à Z.** En nous rejoignant, tu auras plaisir à te lever tous les matins ! Tu ne t’ennuieras pas, de nombreux challenges et projets...

  • Gestionnaire D'application Client Et Fidélité

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Au sein de la Direction du Système d’Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d’Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au cœur des parcours Clients, vous interviendrez principalement sur le Référentiel Client Unique - MDM Informatica et sur la Solution...

  • Responsable d’application Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Collective.work Temps plein

    Responsable d’application Client – Freelance Budget : 550€ En quelques mots : Cherry Pick recherche un Responsable d’application Client pour un client dans le secteur de la grande distribution. Contexte : Au sein de la DSI d’un leader du Retail français, vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l’Animation Commerciale et...

  • Responsable d'application Client Freelance

    il y a 13 heures

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d'application Client" pour un client dans le secteur de la grande distributionDescription Le Contexte : Transformation & FidélisationAu sein de la DSI d'un leader du Retail français, vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce.En tant que...

  • Charge D’application Fonctionnelle

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...

  • Chargé D'opérations

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Bump Charge Temps plein

    _**Notre mission, la réduction des émissions de CO2 !**_ L’urgence climatique est une course que l’on peut encore gagner si l’on choisit d’être un acteur du changement. En Europe, la mobilité est responsable pour plus de 30% des émissions de CO2 et doit diminuer de 92% d’ici 2050 pour limiter le réchauffement climatique à 1,5C. La mission de...

  • Chargé d applications secteur hospitalier

    il y a 2 semaines

    Paris 13ème, France Informatis Temps plein

    Le service informatique assure l’implémentation, la maintenance, l’exploitation et le support des applications informatiques liées à l’activité de blanchisserie. Composition de l’équipe • 1 chef de projet / responsable d’exploitation • 1 chargé des applications Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles • Hiérarchique direct : le...

  • Chargé d'Application Chimio H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France AP-HP Temps plein

    Au sein du Centre de Solutions Applicatives, le domaine des Produits de Santé (PRODSA) est en charge du système d'information couvrant l'ensemble du circuit du médicament, depuis le stockage jusqu'à sa dispensation. Les applications qu'il pilote s'adressent principalement aux pharmaciens exerçant au sein des 26 Pharmacies à Usage Intérieur (PUI) de...

  • Administrateur de Base de Données Oracle Exadata

    il y a 1 semaine

    Paris, France Trèfle Applications Temps plein

    On recherche un administrateur Oracle Exadata doit combiner des compétences avancées en bases de données Oracle avec une maîtrise des spécificités matérielles et logicielles d'Exadata - Installer et configurer le matériel Oracle Exadata. - Gérer les bases de données Oracle (création, configuration, clonage, sauvegarde et restauration). -...

  • Responsable d’application Client Freelance

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Cherry Pick Temps plein

    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distributionDescription Le Contexte : Transformation & FidélisationAu sein de la DSI d'un leader du Retail français, vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce.En tant...