Conseiller SAV

il y a 2 semaines


NogentleRotrou, France VALLEGRAIN DISTRIBUTION Temps plein

**Connaissez-vous Vallégrain ?**

Authentique entreprise familiale, originaire du Perche, une région rurale aux jolis paysages de vallées et de forêts sur lesquelles nos champs et nos élevages sont installés, nous avons eu très tôt le désir de maîtriser notre qualité en constituant une filière intégrant chaque maillon de la chaîne.

Aujourd’hui, c’est une filière complète que nous animons de l’amont à l’aval avec une seule obsession : garantir la qualité, de la fourche à la fourchette

**Le poste**

Dans le cadre du renforcement de son équipe, Vallégrain recherche pour son service Administration des ventes, **un Conseiller SAV (H/F).**

Sous la supervision du/de la Responsable Administration des ventes, vous aurez pour **missions**:

- Gestion de la relation client
- Traiter les appels entrants et sortants
- Traiter les courriels des clients
- Assurer un suivi des contacts clients
- Gérer les retours produits
- Suivi des dossiers et des actions
- Suivi des actions
- Suivi des indicateurs (KPls)
- Relance des interlocuteurs internes et externes si besoin
- Animation Briefing SAV
- Partager les réclamations en interne avec les interlocuteurs concernés (service production, service transport )
- Relever les actions proposées
- Partager les évolutions constatées d’une semaine sur l’autre
- Amélioration continue
- Faire évoluer les procédures
- Être le porteur de la voix du client

**Profil souhaité**
- Bac + 2 commerce
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Dynamique, force de proposition, capacité d’adaptation

**Informations complémentaires**
- Type de contrat : CDI employé(e)
- Lieu / Site de rattachement : Nogent le Rotrou
- Horaires : Journée
- Salaire brut mensuel : 1720€ négociable selon profil

**Avantages**
- Prime Annuelle Conventionnelle
- Mutuelle
- C.S.E

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 720,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime


  • Conseiller Sav

    il y a 2 semaines


    Le Broc, France Rezocorp Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **notre société renforce son équipe et recrute un Conseiller SAV (H/F)** en CDI pour accompagner la satisfaction de nos clients professionnels. **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, où l’écoute client, la réactivité et l’amélioration continue sont au cœur de...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 jours


    Le Broc, France DPA EUROPE Temps plein

    Pour notre société spécialisée dans le reconditionnement d'appareils hightech, nous recherchons un **Conseiller SAV (H/F)**pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction client, en assurant un suivi efficace des demandes en offrant des solutions adaptées. Vous travaillerez en collaboration avec...


  • Nogent-le-Rotrou, France Mistermenuiserie Temps plein

    **L'entreprise** Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...) Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets...


  • Le Pontet, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recrute pour l'un de ses clients, leader dans la vente de produits multimédia et culturels, un** Conseiller SAV produits multimédia (H/F)** au Pontet (84). **Vos missions seront**: - Accueillir la clientèle et identifier les besoins - Diagnostiquer les pannes (ordinateurs, téléphones portables, imprimantes...) - Réparation pannes niveau 1 -...

  • Responsable Contrats

    il y a 2 jours


    Le Robert, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l'autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en...

  • Conseiller SAV Vul

    il y a 5 jours


    Jouy-le-Châtel, France Mercedes Réseau Temps plein

    SAS RAMBACH, garage de réparations agrée Mercedes-Benz, pour poids lourds et utilitaires, cherche pour compléter son équipe sur son site de Jouy le Châtel, un Conseiller SAV VUL/VI dans le cadre d'un CDI. Missions : Ø Accueil de nos clients Utilitaires et Poids Lourds. Ø Etablissements des Ordres de Réparations dans le cadre d'une gestion de Parc. Ø...

  • Technicicien Produits

    il y a 8 heures


    Le Mesnil-Amelot, France ARIC Temps plein

    Forte d’une expérience de plus de 70 ans, l’entreprise ARIC, spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits d’éclairage pour les professionnels, référence plus de 3000 produits permettant ainsi de répondre au mieux au marché de l’éclairage. Répartis sur 3 établissements, 125 salariés œuvrent chaque jour pour proposer des...

  • Responsable Contrats

    il y a 2 semaines


    Le Robert, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en MartiniqueSous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France HTAG Temps plein

    Le Havre Temps plein, CDI HTAG, spécialisé dans le domaine des télécom et du digital, recherche un(e) Assistant(e) SAV H/F pour l’accueil téléphonique des clients. - HTAG est à la recherche d’un nouveau membre pour son équipage ! Tu es professionnel.le, motivé.e, souriant.e, et impliqué.e ? On te veut dans notre équipe ! Rejoins une...

  • Responsable Contrats

    il y a 3 semaines


    Le Robert, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions...