Responsable Qualité Et Certifications

il y a 2 semaines

Montrouge, France Skill and You Temps plein

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance qui accompagne chaque année plus de 45 000 apprenants sur plus de 200 formations dans 18 secteurs. Notre mission : rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous.

Dans ce cadre, nous recherchons un **expert indépendant** pour une mission en tant que **Responsable Qualité et Certifications**.

**Contexte**:
La mission consiste à assurer la conformité aux référentiels qualité, le respect des obligations réglementaires et contractuelles, ainsi que l’optimisation des processus qualité au sein de la Direction du Suivi des Apprenants.

**Périmètre de la mission**:

- **Assurer la qualité des services** : garantir la satisfaction des apprenants par des processus cohérents, fiables et fluides.
- **Gérer les certifications** : veiller au respect des obligations liées aux référentiels (Qualiopi, Eduqua), aux financeurs (Caisse des dépôts, France Travail), ainsi qu’aux engagements spécifiques (handicap).
- **Préparer et sécuriser les audits** : anticiper, coordonner et fournir les éléments nécessaires aux audits et évaluations externes.
- **Améliorer les processus qualité** : identifier les freins, standardiser et formaliser les bonnes pratiques.
- **Accompagner une équipe interne** : appui, formation et transfert de compétences.

**Objectifs attendus**:

- Conformité totale aux référentiels qualité et obligations réglementaires.
- Réussite des audits sans écarts majeurs.
- Expérience apprenant cohérente et homogène à travers les processus internes.

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en gestion qualité et certifications dans un environnement de formation.
- Expérience en accompagnement ou management d’équipes.
- Connaissance approfondie des référentiels Qualiopi, Eduqua, et des exigences des financeurs publics.
- Maîtrise des méthodes de conduite de projet qualité et de formalisation de processus.
- Rigueur, sens du détail et organisation.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes opérationnelles.
- Appétence pour l’amélioration continue.

**Modalités**:

- Type : Mission freelance / prestation indépendante
- Démarrage : ASAP
- Durée : 3 à 4 mois

**Processus de sélection**:

- Échange avec l’équipe RH pour cadrage de la mission
- Rencontre avec Hector Sesboué, Responsable du Service
- Entretien avec la Responsable Qualité au Juridique

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable Qualité

    il y a 6 jours

    Montrouge, France QSRP Temps plein

    Responsable Qualité QSRP France – Le groupe QSRP (Quick Service Restaurant Platform) se consacre à offrir des expériences culinaires à plus de 100 millions de chaque année, grâce à plus de 1200 restaurants implantés dans 9 clés, et porté par plus de 7000 employés. Lieu : Montrouge, France. Des déplacements réguliers en Europe (France,...

  • Responsable Qualité

    il y a 6 jours

    Montrouge, France QSRP group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Rejoins QSRP, là où les saveurs rencontrent l’aventure avec les French Tacos Boss ! QSRP (Quick Service Restaurant Platform) est un groupe en pleine croissance qui se consacre à offrir des expériences culinaires à plus de 100 millions de consommateurs chaque année, grâce à plus de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France QSRP Temps plein

    Date: 25 déc. 2025LieuMontrouge, FREntreprise: QSRP FranceA propos de l'entrepriseRejoins QSRP, là où les saveurs rencontrent l'aventure avec les French Tacos Boss QSRP (Quick Service Restaurant Platform) est un groupe en pleine croissance qui se consacre à offrir des expériences culinaires à plus de100 millions de consommateurschaque année, grâce à...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France QSRP Temps plein

    Date: 26 nov. 2025LieuMontrouge, FREntreprise: QSRP FranceA propos de l'entrepriseRejoins QSRP, là où les saveurs rencontrent l'aventure avec les French Tacos Boss QSRP (Quick Service Restaurant Platform) est un groupe en pleine croissance qui se consacre à offrir des expériences culinaires à plus de100 millions de consommateurschaque année, grâce à...

  • Chargé de Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Domiserve Temps plein

    Domiserve, certifiée NF 345 (NF Service Relation Client) depuis 2015, poursuit sa croissance et renforce ses exigences en matière de conformité et de performance. Dans ce contexte, nous mettons en oeuvre les normes ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 ainsi que plusieurs labels. Pour accompagner cette ambition, la Direction des Risques et de la Performance...

  • Responsable Business Ops Et Qualité

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Skill and You Temps plein

    **Description** Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle. Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun. Avec près de 700 collaborateurs engagés,...

  • Animateur Qualité Système

    il y a 7 jours

    Montrouge, France Bilfinger Temps plein

    **Bilfinger SE** est un groupe international qui emploie plus de 38 000 personnes à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de plus de 3 milliards d'euros. Nous sommes reconnus par les entreprises industrielles à travers le monde, dans les secteurs de l'énergie, la chimie / pharma, l'environnement et les infrastructures, grâce à notre niveau...

  • Chargé de qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Domiserve Temps plein

    Domiserve est une filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe la Poste. Avec ses 170 collaborateurs, plus de 12 550 000 heures de prestations à domicile, 420 M€ de CESU émis, Domiserve conçoit des solutions concrètes d'accompagnement pour permettre à chacun de profiter de tous les moments de la vie. Ses 3 domaines d'activités : -...

  • Chargé de Qualité H/F

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Valleesud Temps plein

    # Chargé de Qualité H/FDomiservePostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé de Qualité H/FSalaire : 30 000 € - 32 000 € brut / an### Les missions du posteDomiserve, certifiée NF 345 (NF Service Relation Client) depuis 2015, poursuit sa croissance et renforce ses exigences en matière de conformité et de performance. Dans ce contexte, nous...

  • Responsable pole qualite de vie au travail

    il y a 1 jour

    Montrouge, Île-de-France Ville de Montrouge Temps plein

    EntrepriseAux portes de Paris, Montrouge, territoire historique d'Ile-de-France, bénéficie d'un emplacement privilégié dans le département des Hauts-de-Seine et d'un accès facilité par les transports en commun (métro 4 et 13, Tramway T3 et T6, plusieurs ligne de bus, et de stations de Vélib). La municipalité et ses 1 000 agents mettent à la...