Assistant Service Client Gestion Des Contrats Commerçants

**Vos missions au quotidien**:
Vous êtes rigoureux et vous avez un esprit d’analyse développé ? Vous aimez résoudre les situations complexes ?
Vous appréciez le travail collaboratif et êtes pédagogue ? Vous avez un sens du service client développé ?

En tant qu'assistant du service de gestion des contrats commerçants, vous assurerez la prise en charge des contrats commerçants transmis par les agences Société Générale.

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Être en contact avec les agences Société Générale et Crédit Du Nord, soit par écrit, soit au téléphone
- Être en contact avec les prestataires, soit par écrit, soit au téléphone
- Traiter la Boîte Aux Lettres commune du service

**Et si c’était vous ?**:

- Vous êtes titulaire à minimum d'un BAC +2, avec idéalement une première expérience dans un Back-Office
- Vous êtes proactif et force de proposition
- Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et la gestion des risques est une seconde nature pour vous
- Vous avez un sens aïgu de la satisfaction client
- Vous êtes à l’aise dans les contacts téléphoniques et vous avez une bonne aisance rédactionnelle
- Vous aimez travailler en équipe et transmettre vos connaissances

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un **rôle moteur dans les transformations positives du monde** et de contribuer à **un avenir plus écologique, respectueux de la planète **

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la **culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe **

C’est construire une **carrière dynamique** avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de **formations régulières **

Au regard de vos compétences, une **rémunération attractive** revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de **tarifs préférentiels sur vos services bancaires,** d’un **compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.**

Attentif à votre **qualité de vie et conditions de travail**, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:

- 2 jours de télétravail par semaine
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Vous hésitez encore ?**

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.